雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠(huì)寻业(yè)务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下(xià)了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多(duō)次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而下的人(rén)事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事巨(jù)变最(zuì)引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富(fù)的(de)京(jīng)东自(zì)有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团投资支持部(bù)负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报(bào)告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康(kā360借条是正规的吗ng)商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升(shēng)部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式是(shì)复用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速发(fā)展的电(diàn)商行(xíng)业(yè)格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(360借条是正规的吗dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三360借条是正规的吗个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零(líng)售(shòu)生活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个(gè)。

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