雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)。自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)银川海拔高度是多少 银川有高原反应吗东自有品牌业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外(wài)市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东(dōng)是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部(bù)是此次调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经(jīng)常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标(biāo)。在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中对(duì)物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)<银川海拔高度是多少 银川有高原反应吗/p>

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的(de)人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的(de)是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事(shì)业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都(dōu)变得(dé)更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当家(jiā)，才能赚到(dào)更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和(hé)自由现金流(liú)均(jūn)同比大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医(yī)疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别(bié)的(de)高管会(huì)议，一(yī)般至少由(yóu)业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的(de)姚彦中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的(de)许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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