雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都(dōu)会带(dài)来整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一次也不(bù)例(lì)外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离古巴对中国人友好吗，古巴为什么对中国人这么好开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东用一(yī)次严(yán)厉的(de)高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　古巴对中国人友好吗，古巴为什么对中国人这么好mg alt="独(dú)家丨刘强(qiáng)东重塑京东：高级VP王(wáng)笑松(sōng)退休，京东健康(kāng)组织巨变" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132405390.png">

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员工对(duì)王笑(xiào)松的(de)退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去(qù)年底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)业(yè)务经验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任京东(dōng)京(jīng)造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿(yì)港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中即时(shí)零(líng)售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团(tuán)在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速送(sòng)药(yào)”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道(dào)的(de)共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康(k古巴对中国人友好吗，古巴为什么对中国人这么好āng)O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活(huó)事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变(biàn)动中都(dōu)处(chù)于C位。京东(dōng)零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由(yóu)现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培养的管培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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