雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的(de)高管批(pī)评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三(sān)大事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部(bù)以及(jí)新通(tōng)路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及(jí)自(zì)有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身(shēn)是(shì)京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体(tǐ)化初一有几门课程 都学什么科目，初二有几门课程、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境(jìng)是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同(tóng)样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司(sī)都(dōu)变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的(de)存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业(yè)务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在(zài)近几(jǐ)年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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