无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要(yào)素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的(de)意义，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地于(yú)角落(luò)中发展(zhǎn)了(le)起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右(yòu)的(de)时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可(kě)零门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(一立方米等于多少立方毫米怎么算，一立方米等于多少立方毫米分米liú)的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播(bō)软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台(tái)的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的(de)互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人(rén)直(zhí)播被(bèi)炒作(zuò)为(wèi)“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在(zài)四位数(shù)，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人(rén)直(zhí)播(bō)被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到(dào)了一(yī)个层(céng)层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要(yào)么(me)避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号迅速(sù)被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下(xià)打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了(le)如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并(bìng)没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独立(lì)的(de)平台(tái)，无人直播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货(huò)不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对(duì)于抖音一(yī)类(lèi)短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对一立方米等于多少立方毫米怎么算，一立方米等于多少立方毫米分米(duì)平台的信任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务的(de)进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规(guī)情况均(jūn)进行(xíng)了细(xì)化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违规直播间(jiān)的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本(běn)，是(shì)由于其(qí)被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他(tā)人利益(yì)为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在(zài)数字产业(yè)飞(fēi)速发展的(de)今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术(shù)都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与(yǔ)数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业(yè)的(de)成熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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