交通运输部办(bàn)公厅、工业和(hé)信(xìn)息化部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局办(bà见字如晤,展信舒颜，展信安的用法n)公厅、国家互联网信息办公室(shì)秘(mì)书局发布切实做好网约车聚(jù)合(hé)平台规范管理(lǐ)有关工(gōng)作的通知，压(yā)实企业责任，保(bǎo)障(zhàng)乘(chéng)客和(hé)驾驶(shǐ)员合(hé)法权益。督促网约车聚合(hé)平台(tái)及合(hé)作网(wǎng)约车平合公司(sī)如实向(xiàng)乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导(dǎo)网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和(hé)投诉处理(lǐ)的首问负责制(zhì)度，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶(shǐ)员的咨询投诉(sù)。各地有关部门要根据法定职责(zé)保持打击非法营运高压态势(shì)，对存在违法违(wéi)规行为的网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平(píng)台(tái)公司要公开曝光(guāng)。

　　各地交(jiāo)通运输(shū)、市场监管等部门要督(dū)促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)落实明码标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市(shì)场(chǎng)秩序；督促网约车(chē)聚(jù)合(hé)平(píng)台不得干预网约(yuē)车平台(tái)公司价格行(xíng)为(wèi)，不(bù)得直(zhí)接参与(yǔ)车辆调度(dù)及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞(jìng)争市场秩序。

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