雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè巧克力放冰箱可以吗，巧克力放冰箱里保质期一般多长时间)务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议(yì)宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来(lái)为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务，接任他的是京东集(jí)团投资支(zhī)持(chí)部负(fù)责人(rén)及自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部(bù)负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部供应链提(tí)升部(bù)负(fù)责(zé)人王海华(huá)，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务(wù)部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户(hù)经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡(gòng)献(xiàn)巧克力放冰箱可以吗，巧克力放冰箱里保质期一般多长时间过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道(dào)的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家(jiā)报道(dào)京东(dōng)科技原销售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部(bù)门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售(shòu)大商超(chāo)全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的(de)职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东(dōng)零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领巧克力放冰箱可以吗，巧克力放冰箱里保质期一般多长时间(lǐng)自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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