4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有网友(yǒu)发(fā)微博爆(bào)料(liào)称，在(zài)上(shàng)海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台(tái)工作人员拒(jù)绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来领时，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇(qí)淋，工(gōng)作人员还很贴(tiē)心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频(pín)显示，两名(míng)女性(xìng)工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问(wèn)冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后(hòu)一名外国访客上(shàng)前询(xún)问，工作(zuò泰伯改字文言文翻译及注释，泰伯改字文言文翻译及原文)人(rén)员通过简单交流后，从(cóng)保温箱里(lǐ)取(qǔ)出一(yī)盒冰淇淋给到对(duì)方。现场(chǎng)有访客对该(gāi)行(xíng)为表示质疑后，一名男性工(gōng)作人(rén)员上前将放(fàng)置冰淇(qí)淋(lín)的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络后引发(fā)众多(duō)网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称(chēng)工作(zuò)人(rén)员失职，会加强内部培(péi)训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布(bù)微博道歉，全文(wén)如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的大小朋友送上一(yī)份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致(zh泰伯改字文言文翻译及注释，泰伯改字文言文翻译及原文ì)和工(gōng)作人员(yuán)失(shī)职引起了大(dà)家(jiā)的不愉快(kuài)。对(duì)此我们真心(xīn)道歉(qiàn)！我们检讨(tǎo)自己并改善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训，努力为每位朋友提供好的服务(wù)和(hé)体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训？”；也(yě)有网友建议(yì)，“不能(néng)重新免费(fèi)送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日(rì)曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日(rì)，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品(pǐn)牌(pái)在上海有10余(yú)家门店，其(qí)中售卖的冰淇(qí)淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分为单球(qiú)和(hé)双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记者联系(xì)该冰淇淋(lín)所属的上海珍(zhēn)肴(yáo)电子(zi)商(shāng)务(wù)有限公司，一(yī)工作人员得知询问此事(shì)后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意到了一些关于(yú)Luneurs的(de)视(shì)频(pín)，舆论和(hé)报道，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们(men)想(xiǎng)澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗(qí)下Mini品(pǐn)牌(pái)活(huó)动的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品(pǐn)的(de)供应方(fāng)。视频中出现的两(liǎng)位工(gōng)作(zuò)人员及其(qí)具(jù)体(tǐ)服(fú)务并非(fēi)由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇(qí)淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加强内部(bù)培(péi)训。但就在当天下(xià)午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台(tái)方发生激烈争执(zhí)，后被强行带(dài)离现场(chǎng)。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。早先(xiān)的直播画面显示，女(nǚ)主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了(le)一下(xià)，要求该(gāi)工作人员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下(xià)”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开(kāi)黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保(bǎo)安，将女主播(bō)强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定(dìng)器也摔落在地(dì)。

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