雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回(huí)归台(tái)前(qián)，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透(tòu)露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王笑松的(de)是他的直(zhí)系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京学生党如何自W，如何自我安抚东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最高的上(shàng)市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户(hù)经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗(l学生党如何自W，如何自我安抚iáo)商品零售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对(duì)物(wù)流配(pèi)送时间(jiān)更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非(fēi)药(yào)品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的(de)市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出(chū)，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集(jí)团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益(yì)于降(jiàng)本(běn)增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培(péi)生，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特(tè)权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个(gè)重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一(yī)一个(gè)没有离(lí)开(kāi)的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东(dōng)的职(zhí)业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京(jīng)东(dōng)零(líng)售生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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