4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工(gōng)作人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们如何食(shí)用！

网(wǎng)传视频显示，两名女性(xìng)工作人员在展台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝(jué)提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名(míng)外国访客(kè)上前询问(wèn)，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒冰淇(qí)淋给到对(duì)方。现场有访(fǎng)客(kè)对该行为表示(shì)质疑后(hòu)，一名男性(xìng)工作人员上(shàng)前(qián)将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多(duō)网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车展现(xiàn)场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋(péng)友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工(gōng)作人员(yuán)失(shī)职(zhí)引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们(men)真心(xīn)道歉！我们(men)检讨自(zì)己(jǐ)并改善管(guǎn)理、加(jiā)强内(nèi)部培训，努力为每位朋友提(tí)供(gōng)好的服务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉！

上海为什么被称为魔都？传说......，上海为什么被称为魔都四大魔都分别为哪四个mg alt="上海mini车展冰淇淋事件_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/88b009d80aaa2db.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于(yú)上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连个正(zhèng)式的公文格式都没(méi)有，差(chà)评(píng)！”“这种(zhǒng)事情还(hái)需要培训(xùn)？”；也有网友建议(yì)，“不能重新(xīn)免费送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博(bó)已(yǐ)不(bù)可(kě)见

有截(jié)图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

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据外(wài)卖平台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余(yú)家门店(diàn)，其(qí)中售(shòu)卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者联(lián)系该冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子(zi)商务有限公司，一工作人(rén)员得知询问此(cǐ)事(shì)后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今天，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道(dào)，我们(men)感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展(z上海为什么被称为魔都？传说......，上海为什么被称为魔都四大魔都分别为哪四个hǎn)开了调查，在此(cǐ)我们(men)想澄清一个(gè)事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现(xiàn)场运营(yíng)，我们是(shì)仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频中出(chū)现的两位工作人员及其具(jù)体(tǐ)服(fú)务并非由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管(guǎn)理、加强内(nèi)部(bù)培训。但就在(zài)当(dāng)天(tiān)下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方(fāng)发生激烈(liè)争执(zhí)，后被强行带(dài)离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去(qù)好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台(tái)工作(zuò)人员(yuán)推(tuī)了一下，要求该工(gōng)作人员(yuán)道歉(qiàn)，保安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好聊一(yī)下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场(chǎng)十分(fēn)混乱，女主播的(de)手机和稳定器也摔落(luò)在地(dì)。

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