无需(xū)出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了(le)起来(lái)，并且形成了一(yī)套(tào)灰(huī)色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台(tái)间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约经历(lì)了一年左右的(de)时(shí)间(jiān)，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济(jì)》对(duì)无(wú)人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的诸多(什么的柳条填合适的词，什么的柳条填空duō)考虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开(kāi)播(bō)前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都(dōu)进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的(de)操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进(jìn)行二(èr)度干(gàn)预；但(dàn)半无(wú)人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持(chí)下，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播(bō)间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的(de)带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就是(shì)以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互动性真人带(dài)货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为(wèi)“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自己交了几千(qiān)元的(de)学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的(de)精美(měi)PPT，但钻(zuān)研(yán)完后(hòu)发现里面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机什么的柳条填合适的词，什么的柳条填空(jī)打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一(yī)场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象(xiàng)，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态(tài)将(jiāng)被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发(fā)布系统化(huà)的惩(chéng)处(chù)条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行(xíng)为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚(fá)使用无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态(tài)度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严(yán)。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益(yì)为前(qián)提来攫取利(lì)益(yì)。无人(rén)直播(bō)本身(shēn)也许并(bìng)非是不可为的方向。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的(de)要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目(mù)前尚且无(wú)法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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