4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工(gōng)作人员拒绝给中国访客(kè)发(fā)放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来(lái)领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如何食用！

网传(chuán)视(shì)频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇淋(lín)的(de)中国访客拒绝提(tí)供(gōng)，表示(shì)冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名外国访(fǎng)客上(shàng)前(qián)询问，工作人(rén)员(yuán)通过简单交流后，从保(bǎo)温(wēn)箱里取出一盒(hé)冰淇淋给巧克力放冰箱可以吗，巧克力放冰箱里保质期一般多长时间到对方。现场(chǎng)有访客对该行为表示质疑后(hòu)，一名男(nán)性工作人员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上(shàng)传网络(luò)后引(yǐn)发众多网友不(bù)满。不(bù)少网(wǎng)友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会(huì)加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动(dòng)本意是给(gěi)逛展的(de)大(dà)小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内部管理(lǐ)不细致和工(gōng)作人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对(duì)此我(wǒ)们真心道(dào)歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改善管理(lǐ)、加强内部培训，努力(lì)为每位朋友(yǒu)提供(gōng)好的服务和体验。再次真诚(chéng)向(xiàng)各位道歉！

巧克力放冰箱可以吗，巧克力放冰箱里保质期一般多长时间"577">

对(duì)于上述(shù)回(huí)应，有网友(yǒu)表示(shì)质疑，“连个(gè)正式的公文格式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这(zhè)种(zhǒng)事(sh巧克力放冰箱可以吗，巧克力放冰箱里保质期一般多长时间ì)情还(hái)需要培(péi)训(xùn)？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免费(fèi)送么(me)？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋最低35元一(yī)杯

相关(guān)微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家(jiā)门店，其中售(shòu)卖的(de)冰淇淋有两种，分为单(dān)球和(hé)双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询(xún)问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今天(tiān)，我们(men)注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道(dào)，我们感(gǎn)到十分(fēn)遗(yí)憾(hàn)，并(bìng)在第一时(shí)间展开了调查(chá)，在(zài)此(cǐ)我们想澄清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的(de)任(rèn)何现(xiàn)场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出现的两位(wèi)工作人(rén)员及其具体服务并非由我方负责(zé)，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事(shì)件道歉，称(chēng)会改善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)。但就在当天下(xià)午，上海车展现场目睹一(yī)名女主播与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台(tái)方发生激(jī)烈(liè)争执，后被强行带离现场。

保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称被展台(tái)工作人员推了一下(xià)，要(yào)求该工(gōng)作(zuò)人员道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人(rén)带下去好好聊一(yī)下(xià)”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名保(bǎo)安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强(qiáng)行带(dài)离现场。现场十分(fēn)混(hùn)乱(luàn)，女主播的(de)手机和(hé)稳定器也摔落在地。

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