雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨(jù)变背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人(rén)事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉(lì)的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾(c佛教肉莲是什么éng)三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着(zhe)变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了(le)自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目佛教肉莲是什么的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责(zé)人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药(yào)部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次(cì)调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对(duì)物流(liú)配(pèi)送时间(jiān)更(gèng)不(bù)敏感的(de)非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局(jú)。从(cóng)市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场(chǎng)内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京东走进下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的(de)绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年(nián)来(lái)亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事(shì)业(yè)部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真佛教肉莲是什么正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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