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府试院试乡试会试殿试顺序,院试乡试会试殿试顺序记忆口诀 监管部门十方面举措加强房地产经纪行业管理

  金融界5月8日消(xiāo)息 两(liǎng)部(bù)门(mén)近日联(lián)合印发的(de)《关于规范(fàn)房地产经纪服务的(de)意(yì)见(jiàn)》明确,加强从业主体管(guǎn)理。严格落(luò)实(shí)经纪机构备案制度。全(quán)面(miàn)推行经纪从业人员实名登记。经纪(jì)服务内容由(yóu)基本服务和延(yán)伸服务组(zǔ)成。基(jī)本服务是促成房(fáng)屋(wū)交易提供的一揽子必要服务(wù),延(yán)伸(shēn)服务是可单独(dú)提供的(de)额外服(fú)务。意见明确(què),严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不得(dé)滥用市(shì)场支配地(dì)位(wèi)以(yǐ)不公平高(gāo)价收取经纪(jì)服务费用(yòng)。房地产互联网平台不得(dé)干预经(jīng)纪机构自主决定收费标(biāo)准。

  意见全文如下:

  住房和城乡建设部市场监管(guǎn)总局关于(yú)规范房地产经纪服务(wù)的(de)意见

  各省(shěng)、自治区、直(zhí)辖(xiá)市(shì)及新疆生产(chǎn)建设兵团住房和城乡建设厅(tīng)(委、管委、局(jú))、市场(chǎng)监督管理(lǐ)局(厅、委):

  房地产经纪对(duì)促进房屋交易、提高交易效(xiào)率(lǜ)、保障交易(yì)安全具有重要作用。近年(nián)来(lái),部分(fēn)房地产经纪机构存在利用房源客源优(yōu)势收取过高(gāo)费用(yòng)、未明(míng)码(mǎ)标价、捆绑收费、滥用(yòng)客户个人(rén)信息等问题,加重(zhòng)交(jiāo)易当事人(rén)负担(dān)、侵(qīn)害(hài)其合法权益。为(wèi)规范(fàn)房地产(chǎn)经纪服务,加强房地产(chǎn)经(jīng)纪行业(yè)管(guǎn)理,促进房地产市场健康发展,现(xiàn)提(tí)出(chū)以下意见。

  一、加强从(cóng)业(yè)主体管理。严格落实(shí)房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构备(bèi)案(àn)制度。为新建商品房销售(shòu)和(hé)存(cún)量(liàng)房买(mǎi)卖、租赁提供(gōng)代(dài)理、居间等经纪(jì)服务的机构,应当按照《房(fáng)地产经纪(jì)管理办法》规(guī)定向所在地(dì)住房和城乡建设部(bù)门备案。市、县住房(fáng)和城乡建设部(bù)门要全面推行经纪(jì)从业人(rén)员实名(míng)登记,加强经纪从业(yè)人员管理。经纪从业(yè)人员提供服务(wù)时,应当佩戴经(jīng)实名(míng)登记的(de)工作牌、信息(xī)卡等(děng),公示从业信息,接受(shòu)社会监(jiān)督。

  二、明确经(jīng)纪服务(wù)内容。房地(dì)产经纪机构提(tí)供的经纪服务(wù)由(yóu)基本服务(wù)和(hé)延伸服务组成(chéng)。基本服(fú)务是(shì)房地(dì)产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽(lǎn)子(zi)必要服务,包括提供(gōng)房源客源信息(xī)、带客户看(kàn)房、签订房屋交易(yì)合(hé)同、协(xié)助办理不(bù)动产(chǎn)登记等。延伸服务是房地产经纪机(jī)构(gòu)接受交易当事(shì)人(rén)委托提供的代(dài)办贷款(kuǎn)等额外服务,每项(xiàng)服务可以单独提供。

  三、合理(lǐ)确定经纪服(fú)务收费。房地产经纪服务收费由(yóu)交易各方(fāng)根(gēn)据服务(wù)内(nèi)容、服务质量,结合市场供(gōng)求(qiú)关系等因(yīn)素(sù)协商确(què)定。房(fáng)地产经纪(jì)机构要(yào)合(hé)理降(jiàng)低(dī)住房买(mǎi)卖(mài)和租(zū)赁(lìn)经纪服(fú)务费用。鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分(fēn)档定价。引导由交(jiāo)易双(shuāng)方共同承担经(jīng)纪服(fú)务费用。

  四、严格实(shí)行明码标(biāo)价。房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)应当在经营门店(diàn)、网站、客户端等场所或渠道,公示服(fú)务项目、服务内容和(hé)收费标(biāo)准(zhǔn),不得混合标(biāo)价和(hé)捆绑(bǎng)收费。房地产经纪机构提供的基本(běn)服务和(hé)延伸(shēn)服务,应(yīng)当分别(bié)明确(què)服务(wù)项(xiàng)目和收费标(biāo)准(zhǔn)。房地产经纪(jì)机构收费前应当向(xiàng)交易当事(shì)人出具收费清单,列明收费标准、收费(fèi)金额,由当事(shì)人签字确认。

  五、严禁(jìn)操纵经纪服务收费。具有(yǒu)市场支(zhī)配地(dì)位的房(fáng)地产经纪(jì)机构,不得(dé)滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服(fú)务费(fèi)用。房地产互联网平台不(bù)得强制要求加(jiā)入(rù)平台的房地产经纪机(jī)构实行统(tǒng)一的经纪服务收(shōu)费标准,不得(dé)干预房地产经(jīng)纪机构自主决定收(shōu)费标准(zhǔn)。房地(dì)产经纪机构(gòu)、房(fáng)地产互(hù)联网平台、相关行(xíng)业组织涉(shè)嫌实施垄断行为的,市场监管部门依(yī)法开展反垄断调(diào)查(chá)。

  六、规范签订交易合同。各地住房和城乡建设(shè)部(bù)门要制(zhì)定房(fáng)屋买(mǎi)卖合同(tóng)、租赁(lìn)合同、经纪服务合同示范文本。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构应当在经(jīng)营场所醒目位置公(gōng)示合同(tóng)示范文本(běn),方便交易(yì)当事人使用。房地产经纪机(jī)构(gòu)促成(chéng)房(fáng)屋交易,应当通过房屋(wū)网签备案系统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合同(tóng)网签备案。

  七、加强个(gè)人信息保护。贯彻落(luò)实《中华人(rén)民共(gòng)和(hé)国个(gè)人信息(xī)保护(hù)法》,房地(dì)产经纪(jì)机构及从业人员不得非(fēi)法收集、使用、加工、传(chuán)输他人(rén)个人信息(xī),不得非法买(mǎi)卖、提供或者公(gōng)开(kāi)他(tā)人个人(rén)信息。房地产经纪机构要建立健全客户(hù)个人信息保(bǎo)护(hù)的内部管理制(zhì)度,严格依(yī)法收集、使(shǐ)用、处理客户(hù)个人信息,采取有效措施防范泄(xiè)露或非法使用(yòng)客(kè)户个人(rén)信息(xī)。未经当(dāng)事人同意,房地(dì)产经(jīng)纪机构及从业人员不(bù)得(dé)收集个(gè)人信息和(hé)房屋状(zhuàng)况(kuàng)信息,不得(dé)发送商业性短(duǎn)信息或(huò)拨打商业性电话。

  八、提(tí)升管理(lǐ)服务府试院试乡试会试殿试顺序,院试乡试会试殿试顺序记忆口诀水平。市、县住房和城乡(xiāng)建设部门(mén)要(yào)建立健全房屋交易管(guǎn)理服务(wù)平台(tái),加强对交易房(fáng)源(yuán)、房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)及从业人员的管理。房地(dì)产经纪机构(gòu)发布的房源信息,应当(dāng)通过(guò)平台(tái)进行(xíng)核验。鼓励(lì)通过房屋交易管理(lǐ)服务平台向交易(yì)当事(shì)人提供(gōng)房源(yuán)核验、房(fáng)源发布、合同网签(qiān)备案等便(biàn)民服务。加强存量房交易资金监管,除交易当事(shì)人(rén)提出明确(què)要求外,购(gòu)房款应纳入资(zī)金监管账户(hù)。鼓励房地产经纪机构将经(jīng)纪(jì)服务费用纳(nà)入交(jiāo)易资金监管范围。

  九、加大违法违规行为整治力度。各地住房和城乡(xiāng)建设部门要将(jiāng)规范(fàn)房地(dì)产经纪服务纳入房地产市场(chǎng)秩(zhì)序(xù)整治(zhì)的重要(yào)内容,会同有关部门依(yī)法查处“黑中(zhōng)介”、侵犯个人信(xìn)息合法权益等违(wéi)法违(wéi)规行为,曝光(guāng)典型案例。对收费明显高于市场平(píng)均水平的房地产(chǎn)经纪机构,住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建设部门会(huì)同市场监管等(děng)部(bù)门采取约(yuē)谈等综合措施进(jìn)行重点监(jiān)管。市场监管部门会(huì)同有关(guān)部门依法(fǎ)查处(chù)不按(àn)规(guī)定(dìng)明码标价、操纵(zòng)经(jīng)纪(jì)服(fú)务(wù)收费(fèi)等(děng)违反价格(gé)和反(fǎn)垄断法律法规的行为(wèi)。对房地产经(jīng)纪机构相关违法违(wéi)规(guī)信息,市场监管(guǎn)部门要依(yī)法依(yī)规纳入国家企业信用(yòng)信(xìn)息(xī)公示系统。

  十、加强行业自律管理。房地产(chǎn)经纪行业组织要健全(quán)行规行约,完善房地产(chǎn)经(jīng)纪服(fú)务标准(zhǔn)和执业规则,引导房(fáng)地(dì)产经纪机构及(jí)从业人员依法合规经(jīng)营(yíng)。对房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构及从业人员存在收费不规范(fàn)、侵犯客户个(gè)人信息合法权益(yì)等情(qíng)形的(de),房地产经纪行业组织依据行(xíng)规行约(yuē)给(gěi)予(yǔ)自律处分。

  住房和城乡建设部

  市场监(j府试院试乡试会试殿试顺序,院试乡试会试殿试顺序记忆口诀iān)管总局

  2023年4月27日(rì)

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