无需出(chū)镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰(huī)色的(de)产业(yè)链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术(shù)中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经(jīng)历了一(yī)年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没(méi)有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌(pái)自(zì)播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流(liú)程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与(yǔ)货(huò)源问题，开播(bō)前(qián)多发(fā)几(jǐ)条与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的(de)受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便(biàn)可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑(huò)性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确(què)度(dù)大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户(hù)下(xià)单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避(bì)平台的(de)监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到(dào)太好的(de)反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么(me)都没有(yǒu)实(shí)实(shí)在在的(de)互动性真(zhēn)人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无(wú)人(rén)直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无(wú)人(rén)直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也多(duō)为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层(céng)层(céng)包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓(wèi)的教(jiào)程细节(jié)发了出(chū)来（具(jù)体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学(xué)员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一(yī)次被封一次(cì)——然(rán)而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极(jí)具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师(shī)”的(de)话(huà)术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的(de)无(wú)人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗(dào)播的(de)真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带货(huò)的产(chǎn)品负责(zé)，还(hái)在(zài)不(bù)知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人(rén)直播(bō)存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音(y辨别方向的办法有哪些大自然二年级 怎样在野外辨别方向īn)频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直(zhí)播间将存(cún)在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规直播间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处(chù)理办法实(shí)施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人(rén)直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可(kě)为的方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅满(mǎn)足(zú)了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无(wú)人直播若能与数(shù)字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对(duì)技(jì)术(shù)条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动(dòng)的(de)无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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