雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是在(zài)京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集团京(jīng)东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心推(tuī)动这架(jià)巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两(liǎng)次巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封(fēng)内(nèi)部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对(duì)王(wáng)笑松(sōng)的退休(xiū)并不(bù)感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露(lù)DHC属于什么档次，dhc属于什么档次的化妆品，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的(de)直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新(xīn)成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近70％。DHC属于什么档次，dhc属于什么档次的化妆品>

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和(hé)京(jīng)东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共(gòng)识。今(jīn)年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会(huì)上(shàng)，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的(de)人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须(xū)具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群(qún)被拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得(dé)更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东(dōng)走进下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘(liú)强(qiáng)东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离(lí)开的(de)副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群(qún)负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并不(bù)担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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