11月29日(rì)，滴滴(dī)出(chū)行再度回应日前的服(fú)务(wù)异常称(chēng)，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经(jīng)28日(rì)启动了内部复盘调查，初步(bù)确定，这起事(shì)故的起(qǐ)因是底层系统软件发生故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术(shù)风(fēng)险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力避免类似(shì)事故再(zài)发(fā)生。

女生拉黑就是极度讨厌吗，拉黑多久不联系就是彻底结束ta-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日上午，多位(wèi)用户反映滴(dī)滴出行App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣费、司(sī)机无法接单(dān)等等。官方在此(cǐ)前(qián)的回应中(zhōng)称，如因系统故(gù)障导致的费用支付异常、多扣费等问(wèn)题，会在事故(gù)处理结束后统一结算补(bǔ)偿。针对有司机师傅(fù)反(fǎn)馈接到乘客后无(wú)法开始(shǐ)行程和(hé)计费(fèi)，平台后(hòu)续会根据行程计(jì)算和补发车费。

另(lìng)外南(nán)都(dōu)记者留意到，因受到司(sī)机(jī)端(duān)后(hòu)台崩溃影(yǐng)响(xiǎng)，有网友晒出(chū)一张账户余额截图，称“某司机收(shōu)入超690亿元”，滴滴方面告诉南(nán)都记者(zhě)，经过(guò)核查证(zhèng)实该图是PS伪造的谣言。恳(kěn)请大家不造谣(yáo)、不传(chuán)谣。

针(zhēn)对日前(qián)还有报道提(tí)到，部分司机(jī)开始(shǐ)提现(xiàn)，因怕(pà)系统问题导致自己账(zhàng)号出(chū)问题(tí)被注(zhù)销(xiāo)。滴滴出行方(fāng)面回应南(nán)都记者称，“经(jīng)核查，目前司机账(zhàng)号(hào)及提现功能(néng)一切正常，广(guǎng)大司机师傅们无需担(dān)心。滴(dī)滴平台是每周(zhōu)二提现，服务等级高的(de)司机可(kě)每天提现。据多个司机群聊(liáo)天显示，不少滴滴(dī)司机都表示自己提现成功了。恳(kěn)请大家不造(zào)谣、不传谣。另外，司(sī)机师傅们(men)关心受影(yǐng)响的相关(guān)奖励、费(fèi)用异(yì)常、口碑值（包括出行(xíng)分）等，也会尽快陆(lù)续恢复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此次故障再次致歉，称各项(xiàng)服务(wù)恢(huī)女生拉黑就是极度讨厌吗，拉黑多久不联系就是彻底结束复的(de)同时，滴滴已在28日启动(dòng)了内部(bù)复盘调查。初步确定，这(zhè)起事故(gù)的起因是(shì)底层系统软(ruǎn)件发生故障(zhàng)，并(bìng)非网传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴(dī)表示，后(hòu)续将(jiāng)深入开(kāi)展(zhǎn)技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排查和(hé)升(shēng)级工作，全面保障服务(wù)稳定(dìng)性(xìng)，尽最大努力避免类似事故(gù)再发(fā)生。目(mù)前(qián)，滴滴(dī)App的所有服务已经全部恢复。因这起事故造成的困扰和问题，滴(dī)滴(dī)正(zhèng)在加(jiā)快妥(tuǒ)善解决。

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