无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要(yào)素消失，直播(bō)带货(huò)似(shì)乎(hū)失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平(píng)台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书(shū)及(jí)知乎等(děng)公共平(píng)台上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规(guī)的无(wú)人直(zhí)播仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式(shì)

无人直(zhí)播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频(pín)，后者(zhě)链接与投射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动(dòng)性真人(rén)带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到(dào)了(le)一个层层(céng)包装的(de)精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播谢娜给刘烨打过几次胎，谢娜和刘烨怀孕过吗课程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践的(de)账号(hào)迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而这种本(běn)质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的(de)话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频(pín)来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播(bō)的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内(nèi)部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对板等(děng)问(wèn)题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的(de)消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平(píng)台，无人直播让消费者的(de)售前(qián)售谢娜给刘烨打过几次胎，谢娜和刘烨怀孕过吗后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业(yè)务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处(chù)条例(lì)，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其(qí)为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击(jī)违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行(xíng)为进行谢娜给刘烨打过几次胎，谢娜和刘烨怀孕过吗举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向

目前(qián)的无人(rén)直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以(yǐ)损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是(shì)不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则(zé)可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条(tiáo)件(jiàn)的要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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