雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　一切后果自负是什么意思，不然后果自负是什么意思京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的(de)人事(shì)变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会(huì)主席刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带着变(biàn)革(gé)决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低(dī)价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁王笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人(rén)。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投资(zī)支持部负责人(rén)及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年(nián)一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部更名(míng)为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动作(zuò)最大(dà)的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此前选择(zé)的方式是(shì)复用达达快送和(hé)京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林(lín)的(de)战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一(yī)超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信心。一切后果自负是什么意思，不然后果自负是什么意思

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自(zì)由现金流(liú)均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的(de)绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报(bào)道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零(líng)售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没有一切后果自负是什么意思，不然后果自负是什么意思(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人(rén)，刘(liú)强东即(jí)将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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