4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发(fā)微博爆料称(chēng)，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台(tái)参(cān)观时，展台工作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇(qí)淋(lín)，宣(xuān)称(chēng)已经没了。但外国访客来(lái)领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人(rén)员(yuán)还很贴(tiē)心(xīn)地教他们如(rú)何食用！

网传视频显示(shì)，两名女(nǚ)性工作人员在展台(tái)发放冰淇(qí)淋，对于前(qián)去询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒(jù)绝(jué)提供(gōng)，表示(shì)冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放(fàng)完。

随后一名(míng)外国访客上前(qián)询问，工(gōng)作人员通过简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一(yī)盒(hé)冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客对(duì祈使句例子英语，祈使句例子10个)该(gā祈使句例子英语，祈使句例子10个i)行(xíng)为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人(rén)员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发众多网(wǎng)友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待(dài)。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给中国人冰淇(qí)淋(lín)”事件道(dào)歉，称(chēng)工作人员失(shī)职，会加(jiā)强内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给(gěi)逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜(mì)。因我们内(nèi)部(bù)管(guǎn)理不细致(zhì)和工作人员失职引(yǐn)起了(le)大家的不愉快。对(duì)此(cǐ)我们(men)真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训，努(nǔ)力为每位(wèi)朋友提供(gōng)好的服务和体验。再次(cì)真诚向各(gè)位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友表示质(zhì)疑，“连(lián)个正式的公文格式(shì)都没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议(yì)，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰(bīng)淇(qí)淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不(bù)可见

有截图显示(shì)MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已(yǐ)不可见。

据外(wài)卖(mài)平(píng)台显(xiǎn)示(shì)，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇(qí)淋有两种，分(fēn)为单(dān)球和(hé)双球(qiú)，售价分(fēn)别为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴(yáo)电(diàn)子(zi)商务(wù)有限(xiàn)公司，一工作人员得知询问此事(shì)后(hòu)，立即(jí)挂断(duàn)了电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明(míng)称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的(de)视频(pín)，舆(yú)论和报(bào)道(dào)，我们感到(dào)十分遗憾，并在第一时间展开了调(diào)查，在(zài)此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期(qī)间宝马旗(qí)下Mini品牌(pái)活(huó)动的任(rèn)何现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的两位(wèi)工作(zuò)人员及其具体服务并非由(yóu)我方负(fù)责，与本品牌无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰(bīng)淇淋事件道(dào)歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训。但就在(zài)当天下午，上(shàng)海车展现场目(mù)睹一(yī)名女主播(bō)与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈(liè)争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一下”。早(zǎo)先的直(zhí)播画面显示(shì)，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作(zuò)人员推了一(yī)下，要求该工(gōng)作人员道歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在(zài)展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机(jī)和(hé)稳定器也(yě)摔落在地。

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