无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直(zhí)播带(dài)货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近(jìn)距(jù)离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的(de)时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音(yīn)实(shí)践的(de)具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄(líng)层(céng)受众对(duì)互(hù)联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播(bō)”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编(biān)辑(jí)视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一步两斤大概有多重参照物，2斤有多重？升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式(shì)，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可(kě)以(yǐ)入(rù)镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的(de)带货(huò)视频将一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单(dān)便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价(jià)购买课程学(xué)习(xí)，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫无(wú)反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引了(le)一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数(shù)，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用(yòng)户(hù)表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直(zhí)播的(de)细(xì)节要么避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封(fēng)，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了(le)出来（具体集(jí)中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就违规(guī)的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发(fā)学生的(de)利(lì)润(rùn)截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的(de)底(dǐ)气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试图(tú)在直播间(jiān)引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直(zhí)播(bō)泛滥，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直(zhí)播(bō)普(pǔ)遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗(dào)播(bō)的真人(rén)主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自己所带(dài)货(huò)的产品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主播(bō)的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部(bù)的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等(děng)问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体两斤大概有多重参照物，2斤有多重？现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被投机(jī)滥两斤大概有多重参照物，2斤有多重？(làn)用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本(běn)身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富(fù)的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字(zì)产(chǎn)业与电(diàn)商(shāng)融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服提(tí)供服务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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