无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与(yǔ)文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的(de)就是极致的(de)互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其(qí)存(cún)在的意义，消费(fèi)者(zhě)也无法(fǎ)获(huò)得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人(rén)直(zhí)播带货(huò)不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在(zài)地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历了一(yī)年左右的(de)时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中老年(nián)服饰与食(shí)品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程(a5a6b5b6纸尺寸对比，a5b6纸多大chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无人(rén)直播盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并(bìng)在直播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的(de)支(zhī)持(chí)下，真人随(suí)时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处罚判(pàn)定精确(què)度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各(gè)种手段(duàn)逃避(bì)平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货课程”的(de)账号(hào)，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的(de)话术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的(de)确受(shòu)害者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的细(xì)节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具体集(jí)中(zhōng)在(zài)如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直(zhí)播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本质就违规(guī)的课(kè)程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称(chēng)“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的(de)话术试(shì)图在直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的(de)本质所在。

事(shì)实(shí)上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的(de)心(xīn)理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部(bù)的(de)稳定生(shēng)态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积(jī)极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言a5a6b5b6纸尺寸对比，a5b6纸多大，内部的直播(bō)生态(tài)将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等(děng)问题将大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的(de)售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的(de)进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处(chù)理，大致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性(xìng)的(de)条(tiáo)例或(huò)处理办(bàn)法实施，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无(wú)人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量(liàng)连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则(zé)可(kě)作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的(de)水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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