无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样(yàng)的(de)带货副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师(shī)”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失去了其存在(zài)的意(yì)义，消费(fèi)者也(yě)无法获得(dé)任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的(de)产业(yè)链(liàn)，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的(de)无人(rén)直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播(bō)带货（以下简称(chēng)“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历(lì)了一年(nián)左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了(le)该(gāi)年龄(líng)层(céng)受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们(men)不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在(zài)货(huò)源(yuán)问题(tí)上，无人(rén)直播的(de)发展的确(què)具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添(tiān)加到橱(c闲游的意思 闲游的反义词是什么hú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是(shì)无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的(de)直播(bō)画(huà)面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台(tái)官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度(dù)干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货(huò)效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播(bō)被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投诉页(yè)面时，的(de)确(què)受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授闲游的意思 闲游的反义词是什么“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基(jī)础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直(zhí)播(bō)课(kè)程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学(xué)会了如(rú)何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违(wéi)规的(de)课程(chéng)并(bìng)没有(yǒu)任何售后(hòu)可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的(de)套(tào)路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋(péng)友圈高频率地发(fā)学(xué)生(shēng)的利(lì)润(rùn)截图，搭(dā)配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等(děng)游说话(huà)术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的(de)话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击(jī)直(zhí)播的(de)积极性。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的(de)现象，对(duì)于(yú)被盗播(bō)的(de)真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的产品负责(zé)，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的(de)售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的(de)进一(yī)步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的(de)乱象(xiàng)，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违(wéi)规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话(huà)术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违(wéi)规(guī)行为，并及(jí)时(shí)断播。多(duō)次违(wéi)规(guī)后(hòu)，直播间(jiān)将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打击(jī)违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向

目前(qián)的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损(sǔn)害他(tā)人(rén)利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播(bō)本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电商融合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升(shēng)级(jí)消(xiāo)费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今已经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍(réng)然需要(yào)真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道远。

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