无需出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前(qián)提要(yào)素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管(guǎn)风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大(dà)约经(jīng)历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在(zài)运作(zuò)逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大的(de)门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无(wú)人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年(nián)服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着重(zhòng)提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联网的(de)了(le)解度(dù)较(jiào)低，不(bù)易识(shí)破镜(jìng)头对(duì)面并非真人(rén)，且(qiě)他们(m害人精类似的三字词，像害人精这样的三字成语你还知道哪些en)不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直(zhí)播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的(de)视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直(zhí)播(bō)在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真(zhēn)，同时(shí)也让平台的(de)处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择(zé)的带(dài)货视频(pín)将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的(de)就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵害人精类似的三字词，像害人精这样的三字成语你还知道哪些带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的(de)互动性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各(gè)平台(tái)搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但(dàn)钻研(yán)完(wán)后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学会(huì)了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着(zhe)你，当你用(yòng)他们(men)教的话术(shù)试(shì)图在直播间引导他(tā)人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人(rén)直(zhí)播本(běn)身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算(suàn)的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯(fàn)平台(tái)内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在(zài)着盗用(yòng)他(tā)人(rén)视频来直(zhí)播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其(qí)直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互(hù)动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问题将大大影响消费者(zhě)的(de)消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条例(lì)或处(chù)理办法实施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了害人精类似的三字词，像害人精这样的三字成语你还知道哪些优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播(bō)若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技(jì)术(shù)条件的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示(shì)着该产业(yè)的成熟(shú)还(hái)非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚(xū)拟(nǐ)人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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