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　　在拨号盘(pán)输入95311；

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　　为(wèi)增强客户服(fú)务体验，推进全网一(yī)体化(huà)建设，中(zhōng)通快递近日宣布，将启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服务专(zhuān)线的开通，中(zhōng)通快递全(quán)网(wǎng)的猫踩奶是认主人了吗，猫咪频繁踩奶是在暗示什么客服体(tǐ)系建设也(yě)因此得到进一步(bù)完(wán)善，客服流程将变被(bèi)动(dòng)为主动。

　　客户在售前、售中(zhōng)、售后，都将一站(zhàn)式享有自助下单、业务(wù)咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。

　　该(gāi)专线将全年(nián)全天候为(wèi)广(guǎng)大(dà)客(kè)户开(kāi)放，全网统(tǒng)一执(zhí)行，有效解决了因线路繁忙、电(diàn)话占线等问(wèn)题猫踩奶是认主人了吗，猫咪频繁踩奶是在暗示什么，为客户(hù)提供标准、流畅的快递服务体验。

　　中(zhōng)通快递已成立项目小(xiǎo)组，在安全(quán)运营、技能(néng)培训(xùn)、项(xiàng)目维护等(děng)方面制定了全网可(kě)行的实施方(fāng)案，确保95311上线后的高效运行。

中通(tōng)快递

　　中通快递股份(fèn)有限公司于2002年5月(yuè)8日在上海(hǎi)成立，是一家集快递(dì)、物流及其(qí)他业务(wù)于一体的大(dà)型(xíng)集团公(gōng)司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通(tōng)快(kuài)递现已成为国内业务(wù)规模较(jiào)大(dà)、第一方阵中发展较(jiào)快的快递(dì)企业，中通快递2019年继续保持了(le)稳健的发展态(tài)势，全年完成业务量(liàng)121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超(chāo)出(chū)行业平均(jūn)增速16.9个百分点(diǎn)。

　　市场份额(é)较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保持了持续稳(wěn)健的增长(zhǎng)，全(quán)年调整后净利润较上年同(tóng)期增长26.0%，超(chāo)出市场预期。

　　服务质量方面(miàn)，在申诉率、公众满意度方面中通(tōng)也保持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通服务网点(diǎn)约30000个，分拨中心(xīn)90个，网络合作(zuò)伙伴约(yuē)为4850家，长(zhǎng)途(tú)车(chē)辆(liàng)数(shù)量超过7700辆，干(gàn)线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通(tōng)快递成功登陆美国纽(niǔ)约证券交易所(suǒ)，创当年(nián)美国证券市场最大(dà)IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年赴(fù)美上(shàng)市以来最大规(guī)模的(de)中(zhōng)国(guó)企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快(kuài)递(dì)在美(měi)上市，向全世(shì)界打开了一扇了(le)解中国快递发(fā)展的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中通(tōng)快递发布公告称，基于(yú)快递(dì)行业发展现状与趋势，为了进一(yī)步维(wéi)护服务品质和提升客户满意度(dù)，从18年10月1日起启动快递(dì)费用调节机制，调整全(quán)国到上海地区的(de)快递费用(yòng)，具体费用调整幅度，由当(dāng)地(dì)服务(wù)网点根据(jù)总部指(zhǐ)导建议并结合(hé)各自(zì)实际(jì)情况实(shí)施。

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