雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前(88是不是质数，79是质数吗qián)，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句话深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一(yī)次(cì)严(yán)厉的高管批(pī)评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动(dòng)了(le)自上而下的(de)人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资(zī)支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务(wù)部财务(wù)负责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员(yuán)工(gōng)向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前(qián)选择的(de)方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的(de)电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变动中不(bù)难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在(zài)近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì88是不是质数，79是质数88是不是质数，79是质数吗吗)推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是(shì)典(diǎn)型代(dài)表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任京东零售(shòu)生活(huó)服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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