无需(xū)出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责(zé)选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的(de)互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)方阵是什么意思交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失去了其存(cún)在的意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实(shí)在(zài)在(zài)地(dì)于(yú)角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共平台(tái)上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历(lì)了一年左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本(běn)一致，技术上没有太(tài)大(dà)的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互(hù)联网的(de)了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货(huò)流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在(zài)货(huò)源问(wèn)题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播(bō)的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射(shè)视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人(rén)完(wán)成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用(yòng)其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其中方阵是什么意思“编(biān)辑”的重(zhòng)点在(zài)于(yú)加(jiā)上(shàng)多个(gè)干扰式的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级(jí)，对于消(xiāo)费者的(de)迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确(què)度(dù)大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择(zé)的带(dài)货(huò)视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中(zhōng)在四位数，最(zuì)高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一(yī)个(gè)层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游击(jī)战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活的(de)底气(qì)”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的(de)话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的(de)话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播本(běn)身就(jiù)是(shì)在(zài)灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产物，传(chuán)授(shòu)这种手段(duàn)亦是(shì)违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内真人主播的(de)合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来(lái)直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性(xìng)与(yǔ)交流(liú)感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频(pín)起家的平(píng)台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测(cè)出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可(kě)以看到(dào)，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性(xìng)的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机(jī)滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人(rén)利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现身直(zhí)播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了(le)优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能(néng)升级(jí)消费(fèi)者的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件(ji方阵是什么意思àn)的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的(de)水准。因(yīn)此全自(zì)动的(de)无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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