4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参(cān)观(guān)时，展台工作人员拒(jù)绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称(chēng)已(yǐ)经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心地(dì)教他们如何(hé)食用！

网(wǎng)传(chuán)视频(pín)显(xiǎn)示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作人(rén)员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的(de)中国(guó)访客(kè)拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋(lín)已发放完。

随后一(yī)名(míng)外国访客(kè)上前询(xún)问，工作人员通过简单交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客对(duì)该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网友(yǒu)不满。不0551是哪个地区的区号呢，0551是哪儿的区号(bù)少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只(zhǐ)给外国人"，是区别对(duì)待(dài)。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道歉(qiàn)，称(chēng)工作人员(yuán)失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的0551是哪个地区的区号呢，0551是哪儿的区号“上海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们(men)内部管理不细致和工(gōng)作(zuò)人员失职引起(qǐ)了大家的不(bù)愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我(wǒ)们(men)检讨(tǎo)自(zì)己并改善管理、加强内部培训(xùn)，努力为每位(wèi)朋友提(tí)供好的服务(wù)和体(tǐ)验。再(zài)次真诚向(xiàng)各(gè)位道(dào)歉！

对(duì)于上(shàng)述回应(yīng)，有网(wǎng)友表示质疑，“连(lián)个正式的公(gōng)文格式(shì)都(dōu)没有，差评(píng)！”“这种事情还(hái)需(xū)要(yào)培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重(zhòng)新免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博已不(bù)可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可(kě)见。

据外(wài)卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家(jiā)门店(diàn)，其(qí)中(zhōng)售卖(mài)的冰(bīng)淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为单(dān)球和双(shuāng)球，售价(jià)分别为35元和50元(yuán)。有记(jì)者(zhě)联(lián)系该(gāi)冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电(diàn)子商务有(yǒu)限公司，一(yī)工(gōng)作人员(yuán)得知询问(wèn)此事后，立即(jí)挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天(tiān)，我(wǒ)们注意到了(le)一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感(gǎn)到十(shí)分遗(yí)憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与(yǔ)上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中(zhōng)出现的两位工作(zuò)人员(yuán)及其具体(tǐ)服务(wù)并非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训。但(dàn)就(jiù)在当天下午，上(shàng)海车展(zhǎn)现(xiàn)场目睹一(yī)名女(nǚ)主播与宝(bǎo)马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播0551是哪个地区的区号呢，0551是哪儿的区号画面(miàn)显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安(ān)，将女主播强行带离现场。现场十分(fēn)混乱，女主播(bō)的手机(jī)和稳定器也摔落在地。

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