无需(xū)出镜，无(wú)需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用(yòng)苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失(shī)去了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也无法获(huò)得(dé)任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人(rén)直播(bō)带货不仅(jǐn)实实(shí)在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程(chéng)进(jìn)行了(le)拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老(lǎo)年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是(shì)无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实(shí)施(shī)，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直(zhí)播在(zài)绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人随时(shí)可(kě)以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带(dài)货(huò)”受到了(le)狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没(méi)有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体——而打开相关(guān)的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de81的算术平方根是多少，81的算术平方根计算过程)细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓的(de)教程细节发(fā)了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了接(jiē)着(zhe)被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被(bèi)封(fēng)一次(cì)——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的(de)课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊弄(nòng)都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话术试图在(zài)直播间引导他(tā)人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直播本身(shēn)就(jiù)是(shì)在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的(de)产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以(yǐ)及外(wài)部的口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播(bō)的(de)积极(jí)性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视(shì)频(pín)来(lái)直播的(de)现象，对(duì)于(yú)被盗(dào)播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带(dài)受到(dào)影响。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部(bù)的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这81的算术平方根是多少，81的算术平方根计算过程类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款不(bù)发(fā)货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播(bō)间(jiān)将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机(jī)滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特(tè)质让(ràng)销量连(lián)连增(zēng)长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的无人直播(bō)若(ruò)能(néng)与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着(zhe)该(gāi)产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要(yào)时(shí)间。如(rú)今已经有公(gōng)司(sī)对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人(rén)的(de)背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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