无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实(shí)物(wù)体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实(shí)在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一(yī)套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩(wán)起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播(bō)仍(réng)有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历(lì)了一(yī)年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无(wú)人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受(shòu)众对互(hù)联网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确(què)具(jù)有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了(le)解，无人直播的发展经历(lì)了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流(liú)的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的(de)重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的(de)操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判定精(jīng)确度(dù)大(dà)大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放(fàng)，只要(yào)用户下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平(píng)台(tái)的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货”受(sjunk food 可数吗，junk food是单数还是复数hòu)到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光的(de)骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分课程(chéng)的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致(zhì)学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的(de)稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受(shòu)junk food 可数吗，junk food是单数还是复数到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台(tái)内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击(jī)直(zhí)播(bō)的积极(jí)性。目(mù)前(qián)无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播的(de)积极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货源(yuán)更独(dú)立的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号(hào)将junk food 可数吗，junk food是单数还是复数(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播(bō)间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处(chù)罚使用(yòng)无(wú)人直播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的(de)条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不(bù)可(kě)为的(de)方向。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身(shēn)直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了(le)用(yòng)户(hù)的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与(yǔ)电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该产业的(de)成(chéng)熟还非常(cháng)需(xū)要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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