4月(yuè)20日，宝马MINI冲上(shàng)微博(bó)热搜(sōu)，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆料称，在上(shàng)海车展(zhǎn)宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中(zhōng)国访客发(fā)放冰淇淋(lín)，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来(lái)领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教他们(men)如何食用！

网(wǎng)传视频显示(shì)，两名女(nǚ)性工作人员在展台发放冰淇(qí)淋，对于(yú)前去(qù)询问(wèn)冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋(lín)已(yǐ)发放(fàng)完。

随(suí)后一名外国访客上前(qián)询(xún)问(wèn)，工作(zuò)人员通过简单交流(liú)后，从保(bǎo)温箱里取(qǔ)出一盒(hé)冰淇(qí)淋给(gěi)到对方。现场有访客(kè)对该行为(wèi)表(biǎo)示质疑后，一名男性工作(zuò)人(rén)员上前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温(wēn)箱抱走(zǒu)，该(gāi)视频上传(chuán)网络后引发众多网(wǎng)友不满。不少网(wǎng)友纷(fēn)纷(fēn)谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事(shì)件道(dào)歉，称(chēng)工作人员失职，会加(jiā)强内(nèi)部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动(dòng)本意(yì)是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上(shàng)一份甜(tián)蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对(duì)此我们(men)真心(xīn)道(dào)歉！我们检讨自己并改善管(guǎn)理(lǐ)、加(jiā)强内(nèi)部(bù)培训，努力为每(měi)位朋友(yǒu)提供好(hǎo)的(de)服务和体验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对(duì)于(yú)上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种事情还(hái)需要培(péi)训？”；也(yě)有(yǒu)网友(yǒu)建议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可厦门有几个区，厦门有几个区分别叫什么见

有(yǒu)截(jié)图(tú)显(xiǎn)示(shì)MINI中国账号(hào)18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示(shì)，该(gāi)品牌(pái)在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖(mài)的(de)冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分别(bié)为35元和50元。有(yǒu)记(jì)者联(lián)系该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一工作人员(yuán)得(dé)知询问此事后(hòu)，立即(jí)挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第(dì)一(yī)时间(jiān)展开(kāi)了(le)调查，在(zài)此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期(qī)间宝(bǎo)马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌(pái)活动的(de)任何现场运营，我们是(shì)仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋产品的(de)供应方(fāng)。视频中出现的(de)两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改善管理、加强内部培(péi)训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下”。早先(xiān)的(de)直播(bō)画面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通(tōng)称被展(zhǎn)台工(gōng)作(zuò)人员推了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主(zhǔ)播强行(xíng)带离(lí)现场。现(xiàn)场十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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