雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带(dài)来整个(gè)京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到(dào)各大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的(de)架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批(pī)评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名(míng)内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的(de)变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入(rù)还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革吴亦凡现在在哪里关着ong>

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集(jí)团(tuán)担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的(de)上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆(fù)盖(gài)医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走(zǒu)进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目(mù)前(qián)担任(rèn)京东零售生活(huó)服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。