又出(chū)现了“宕机”。

　　周(zhōu)五(wǔ)夜盘期(qī)间(jiān)，不少投资(zī)者和(hé)期货公司(sī)人(rén)士反映，博易大师手(shǒu)机端突(tū)然登陆不(bù)上(shàng)了，打(dǎ)开(kāi)页面一直显示“正在连接行(xíng)情服务器(qì)”，然(rán)后就(jiù)停留在这个阶段，一直无法(fǎ)往后显示。记者也在第一时(shí)间联系到了几位期货交易者，他们也向记者证实，夜盘期间遭遇大半个小(xiǎo)时(shí)的“黑天鹅”事件(jiàn)。

　　“手(shǒu)机掌上财(cái)富App无法登(dēng)录，持续大半个小时(shí)，有客户多个期货公司的账户都无法登陆，行(xíng)情软件打不开，还以(yǐ)为是网络问题。突发(fā)状(zhuàng)况出现后，我(wǒ)们博易大师的技术群里均在反馈事故信息。”一(yī)家期货公司的技术部(bù)人员(yuán)告诉记(jì)者。

　　“周(zhōu)五晚间博(bó)易大(dà)师交(jiāo)易(yì)软(ruǎn)件的技术群里报的有广州、深圳、东(dōng)莞等地，表面是所有广东的行情站点有问题，客户主动连接，但是连(lián)不上(shàng)也会自动切到就近的(de)站点，具体原因不(bù)知道(dào)，还在等博(bó)易的答复。”上(shàng)述期货公司技术人员说。

　　一位期货公(gōng)司人员苦诉道，作为一线服(fú)务人员，他只(zhǐ)知(zhī)道(dào)周(zhōu)五晚上客户投诉公(gōng)司的软件(jiàn)交易不了，最后才知(zhī)道是博易大(dà)师(shī)交(jiāo)易软件出现了问题，直到周六也没见有答(dá)复(fù)。“我们周(zhōu)五晚(wǎn)上(shàng)没少被客(kè)户骂，周(zhōu)六早上还要给客户解释。其实(shí)，我们也很无奈，最终(zhōng)是我们(men)一线市场人员默(mò)默承受(shòu)这一切。”

　　据了解，也有(yǒu)期(qī)货(huò)公司(sī)人士(shì)第一时间(jiān)给博(bó)易大师的客服打电话，对方(fāng)回复说，正在排查。也有技术人员称，可(kě)能(néng)行情(qíng)线路出问题了，不过具体原因还需等博易大师(shī)的官(guān)方通知。截至发稿，博(bó)易(yì)大师(shī)还没有对此次(cì)事故进(jìn)行解(jiě)释。

　　“我以为是手机出现了问题，把软件卸载后重(zhòng)新(xīn)下载了，不行；用无线和流量也都试了，还是不行，吓得我赶紧切换(huàn)交易软件。”一(yī)位投资者称。

　　记者在采访中了解到，目前(qián)手(shǒu)机下单方面(miàn)，期货交易者用的最(zuì)多是国内某款第三(sān)方(fāng)软(ruǎn)件，该软件收费之后，很多公司都开发了(le)自己的App。现在交易者下单渠(qú)道比较多，一家出故障，还有别的(de)可替(tì)代(dài)，对大多数交易者影响不是特别大。

　　“就我们公司情况，我(wǒ)了解一(yī)共有四种手机下单(dān)渠道，如果一(yī)家出问题，另外几家都可以替(tì)代。如果客(kè)户用单一的博(bó)易App，那很大可能(néng)会受影响。”华南地区(qū)一家(jiā)期货公(gōng)司人(rén)员说。

　　记(jì)者了解到，多家期货公司都向(xiàng)博易(yì)大师反映出现同样的问题。对此(cǐ)，期货(huò)公司和客户是服务解决的呢(ne)？

　　“当(dāng)有客(kè)户(hù)反映(yìng)登不上去(qù)软件的时候，我们公司(sī)技术(shù)部和数智中心联合排(pái)查，先查看是(shì)否(fǒu)是我们公司自身软件(jiàn)的问题，同时(shí)也将这(zhè)次情况及时(shí)反(fǎn)馈到(dào)博易技(jì)术交流群中。在(zài)博(bó)易(yì)技术交(jiāo)流群中(zhōng)，陆陆续续也(yě)有其他公(gōng)司出现(xiàn)同样(yàng)的问题(tí)。”上述期货(huò)公司人(rén)员说，“发现问题(tí)后，我(wǒ)们领(lǐng)导在工作群里第一(yī)时间统筹部署：一是技术岗(gǎng)与(yǔ)软(ruǎn)件公司继(jì)续联(lián)系，尽快找(zhǎo)出问题并解决问题；二是客户(hù)经理做(zuò)好(hǎo)对客(kè)户的安抚工作，并告知客户可(kě)以通德国柏林气候相当于中国哪 德国冬天冷还是北京冷过其他手机软件或电脑版(bǎn)的软件下单，或(huò)者(zhě)打(dǎ)报(bào)单电话来解决(jué)下(xià)单(dān)问题；三是总部(bù)夜班交易岗时(shí)刻准备接(jiē)听(tīng)客户保(bǎo)单电话。”

　　交易软(ruǎn)件出问题不是新鲜(xiān)事，但涉(shè)及范围广。对(duì)于期货行(xíng)业来(lái)说，相关各方尤其是(shì)软件提(tí)供(gōng)商（服(fú)务商）需(xū)要进(jìn)一步提升(shēng)技术保障(zhàng)能(néng)力和稳定德国柏林气候相当于中国哪 德国冬天冷还是北京冷性，减少此类(lèi)故障发生。

　　对交易(yì)者来(lái)说，交易软件出现故障会导致无法(fǎ)及(jí)时发送交易指令、错失行情、无法按照意愿进行(xíng)开平仓、止盈(yíng)止损偏(piān)离心理价位、不能(néng)及时调德国柏林气候相当于中国哪 德国冬天冷还是北京冷动资金等一系列(liè)问(wèn)题。

　　“为应对此类(lèi)突发情况，投资者要有期货公司的客户经理的(de)联系方式或(huò)者熟悉期货公司的紧(jǐn)急(jí)报单电话，所有交(jiāo)易尽量带上止损。因(yīn)为期(qī)货交易本来就是有(yǒu)风(fēng)险(xiǎn)的，无论(lùn)行情软件出(chū)现的(de)突发情(qíng)况还是期货(huò)行(xíng)情的剧(jù)烈波动。”上述投资者说(shuō)。

　　交(jiāo)易软(ruǎn)件故障(zhàng)是交(jiāo)易风险的一部分，交易者应该平时(shí)做(zuò)好类似事(shì)件(jiàn)的应急预(yù)案(àn)，防范(fàn)于未然。

未经允许不得转载：美阿密—女性私护高端品牌|女性生殖保养|女性私密健康养护|女性私护微商代理产品|美阿密官网 德国柏林气候相当于中国哪 德国冬天冷还是北京冷