雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年(nián)的(de)老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的(de)人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财(cái)报发(fā)布(bù)当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持(chí)部负(fù)责(zé)人及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一(yī)季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财(cái)务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原综合(hé)服(fú)务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部是动作最(zuì)大的(de)调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择(zé)的(de)方式是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一(yī)体(tǐ)化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的(de)形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的(de)市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出(chū)师(shī)不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的(de)人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公华夏儿女指什么意思，华夏儿女是啥意思(gōng)司的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别的(de)高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道(d华夏儿女指什么意思，华夏儿女是啥意思ào)，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代(dài)表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士(shì)认为她(tā)“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售(shòu)三(sān)个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会上(shàng)说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零(líng)售生活服(fú)务(wù)事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个。

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