雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人(rén)原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松(sōng)被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事白头发从哪开始白，白头发从发梢开始白是什么原因业(yè)部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任(rèn)王笑松的(de)是他(tā)的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了(le)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的(de)是(shì)京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大药(yào)房(fáng)，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上(shàng)市白头发从哪开始白，白头发从发梢开始白是什么原因公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其(qí)中即时零(líng)售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美团在即时(shí)配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物(wù)流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公(gōng)司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带(dài)领(lǐng)京东走进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生(shēng)，另(lìng)一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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