雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会(huì)带来(lái)整个京东(dōng)巨大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎(yíng个子矮可以抱着做，矮个子抱起来做)来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低(dī)价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是(shì)京(jīng)东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松因个(gè)人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群(qún)、电(diàn)子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同个子矮可以抱着做，矮个子抱起来做期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东(dōng)京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自(zì)营网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系(xì)公(gōng)司(sī)中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)个子矮可以抱着做，矮个子抱起来做，由原医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链提(tí)升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服(fú)务(wù)部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户经常会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间(jiān)更不(bù)敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户，再(zài)用低(dī)价(jià)去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东的(de)经(jīng)营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近(jìn)几年开(kāi)始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年(nián)加(jiā)入(rù)京东，内部(bù)人(rén)士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的(de)副(fù)总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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