无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副(fù)业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行(x武则天为什么不怀孕，武则天为什么没有孩子íng)商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的(de)就是极(jí)致的互动(dòng)感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其存在的(de)意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成了一套(tào)灰(huī)色(sè)的(de)产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合(hé)规的无(wú)人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无(wú)人直播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)的(de)确具有(yǒu)先天(tiān)优势(shì)。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂在(zài)直(zhí)播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货(huò)品类相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于(yú)“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人(rén)直(zhí)播(bō)基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射视频(pín)。达(dá)人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工(gōng)操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预(yù)；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确(què)度(dù)大(dà)大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有实实在在的互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人(rén)直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻(kè)能(néng)找到(dào)多(duō)个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教(jiào)了(le)基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号(hào)迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学(xué)员(yuán)在平武则天为什么不怀孕，武则天为什么没有孩子(píng)台(tái)的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游(yóu)击战，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这种本质就违规的(de)课(kè)程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便(biàn)可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话(huà)术试(shì)图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播本(běn)身就是(shì)在(zài)灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平(píng)台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态以及(jí)外(wài)部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带(dài)受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态(tài)将被破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售(shòu)卖(mài)等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性(xìng)与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等(děng)问题将大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的(de)进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次(cì)违规(guī)后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等(děng)行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的条例(lì)或(huò)处(chù)理办(bàn)法实施，也(yě)许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为前(qián)提(tí)来攫(jué)取利益(yì)。无(wú)人(rén)直(zhí)播本身也(yě)许并非(fēi)是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播(bō)若(ruò)能与(yǔ)数(shù)字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预(yù)示(shì)着该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前尚且无法达(dá)到真人的(de)水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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