4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观(guān)时(shí)，展(zhǎn)台工作(zuò)人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访客来(lái)领时，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他们(men)如何食用！

网(wǎng)传视频(pín)显(xiǎn)示，两名女性工作人员(yuán)在展台(tái)发放冰淇淋(lín)，对于(yú)前(qián)去询(xún)问(wèn)冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一(yī)名外(wài)国访(fǎng)客上(shàng)前询(xún)问(wèn)，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保温箱里取(qǔ)出一盒冰(bīng)淇淋给到(dào)对方。现场有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一(yī)名男性(xìng)工作人(rén)员上前将放置(zhì)冰淇(qí)淋的保温箱抱(bào)走，该视(shì)频上(shàng)传网(wǎng)络(luò)后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰(bīng)淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会加强内(nèi)部培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全(quán)文(wén)如(rú)下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大(dà)小朋友送上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们(men)检讨(tǎo)自(zì)己并改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训，努力为每位(wèi)朋(péng)友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回应(yīng)，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式(shì)的公(gōng)文格(gé)式都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相(xiāng)关微博已不可(kě)见(jiàn)

有截图显示MINI中国账(zcac2制取c2h2，cac2形成过程电子式hàng)号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微(wēi)博(bó)已不可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余(yú)家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为(wèi)单球和双(shuāng)球，售价分别(bié)为(wèi)35元(yuán)和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴电子商(shāng)务有(yǒu)限公司，一工作人员得知询问此事后(hòu)，立即挂(guà)断了电(diàn)话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们(men)注意(yì)cac2制取c2h2，cac2形成过程电子式到了一(yī)些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一(yī)时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上海车展期(qī)间(jiān)宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场运营，我们(men)是仅提供冰淇(qí)淋(lín)产品的(de)供应方(fāng)。视频(pín)中出现的两位(wèi)工(gōng)作人员及其具体服(fú)务并非由我方(fāng)负责(zé)，与本品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就(jiù)在(zài)当天下午，上海车(chē)展现场(chǎng)目(mù)睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈争(zhēng)执，后被(bèi)强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下去(qù)好(hǎo)好聊一(yī)下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该(gāi)工(gōng)作(zuò)人员道歉(qiàn)，保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下(xià)”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带离(lí)现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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