无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘(huì)的(de)雏苏州市相城区邮编是多少e='color: #ff0000; line-height: 24px;'>苏州市相苏州市相城区邮编是多少城区邮编是多少(chú)形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了(le)一套(tào)灰色(sè)的产业链(liàn)，与平(píng)台(tái)间(jiān)玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个(gè)平台(tái)全面开(kāi)花(huā)，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无(wú)人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践的具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客(kè)单价(jià)低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将(jiāng)相(xiāng)应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个(gè)干扰式的(de)视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升(shēng)级(jí)，对于(yú)消(xiāo)费者的(de)迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进(jìn)行二(èr)度(dù)干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人(rén)随时(shí)可(kě)以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意(yì)的(de)就是以各种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程(chéng)学(xué)习(xí)，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人(rén)带货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调(diào)查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表(biǎo)示(shì)自(zì)己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现(xiàn)里面(miàn)只教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且(qiě)无(wú)人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓(wèi)的教程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下(xià)打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质就(jiù)违(wéi)规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要(yào)跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看(kàn)上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的(de)口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打(dǎ)击直(zhí)播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的(de)积(jī)极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货(huò)源更独立的平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的(de)平台(tái)，无(wú)人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对(duì)平(píng)台的(de)信任度(dù)降低，不利于(yú)其电商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情(qíng)况，都(dōu)将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并(bìng)及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加(jiā)强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等(děng)行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益(yì)为前提来(lái)攫取(qǔ)利益(yì)。无(wú)人直(zhí)播本(běn)身也(yě)许并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足(zú)了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰(fēng)富的(de)特质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人(rén)直播若能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级(jí)消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到(dào)真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任(rèn)重(zhòng)道远。

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