雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最(zuì)大的(de)组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自(z琅琊榜霓凰为什么嫁给聂铎 言豫津最后娶宫羽了吗ì)上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨(jù)大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了(le)什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是(shì)京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在(zài)去(qù)年(nián)底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒(hé)马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台(tái)，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责人及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前(qián)身是(shì)京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负(fù)责人王(wáng)海华(huá)，出(chū)任综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健琅琊榜霓凰为什么嫁给聂铎 言豫津最后娶宫羽了吗康业(yè)务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京(jīng)采负(fù)责人(rén)周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的(de)困境是营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润(rùn)和自由现(xiàn)金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强(qiáng)且在(zài)京东内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一一(yī)个(gè)没有(yǒu)离开的(de)副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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