雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的(de)人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代(dài)理(lǐ)负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但当他(tā)认(rèn)为(wèi)公司遭遇危(wēi)急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大(dà)批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十(shí)余家，不(bù)到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是(shì)他的(de)直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的(de)京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在(zài)京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支(zhī)持部负责(zé)人(rén)及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最(zuì)高的(de)上市公(gōng)司。今年一(yī)季度(dù)，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业(yè)链(liàn)、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医(yī)药部(bù)负责人(rén)；原综(zōng)合服务(wù)部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为(wèi)公共事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售(shòu)部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团(tuán)强势入局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速(sù)下(xià)降，与高速发(fā)展的(de)电商行(xíng)业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的(de)大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的王(wáng)笑松(sōng)和(hé)另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入(rù)同(tóng)比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道(dào)京东科技(jì)原销(xiāo)售负(fù)责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分得(dé)益(yì)于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近(jìn)日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时投笔从戎的故事简介，投笔从戎的故事主人公是谁尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门(mén)的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生(shēng)活服(fú)务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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