金融(róng)界5月(yuè)8日消息 两部门近日联(lián)合(hé)印发的《关于规范房地产经纪服务(wù)的意见(jiàn)》明确，加强(qiáng)从业(yè)主体(tǐ)管(guǎn)理。严格落实经纪机(jī)构(gòu)备(bèi)案制度(dù)。全面推行经(jīng)纪从业人员(yuán)实(shí)名登记(jì)。经纪服务内容由基本服(fú)务和延伸服务(wù)组成。基本服务(wù)是促成(chéng)房屋(wū)交易提(tí)供的一揽子(zi)必(bì)要服务，延伸服务是可(kě)单(dān)独提供的(de)额外服务。意见明确(què)，严禁(jìn)操纵经纪服务收费。经(jīng)纪机(jī)构(gòu)不得滥用市(shì)场支配地位以不(bù)公平高价收取经纪服务费用。房(fáng)地产互(hù)联网平台不得干(gàn)预经纪(jì)机构自(zì)主决定收费标准。

　　意(yì)见全文(wén)如(rú)下：

　　住房和城乡(xiāng)建设部市场监管总局关于规范房地产经纪(jì)服(fú)务的(de)意见

　　各(gè)省(shěng)、自治区(qū)、直辖市(shì)及新疆生产建设(shè)兵团(tuán)住(zhù)房和城乡建设厅（委、管(guǎn)委、局(jú)）、市场监督管理(lǐ)局(jú)（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房(fáng)屋交易、提高交易效率、保(bǎo)障交易(yì)安全(quán)具有重要作用。近年来，部分房地产经纪机(jī)构存在利用房源客源优势收(shōu)取过(guò)高(gāo)费用、未明码标价、捆绑(bǎng)收费、滥用客户个人信(xìn)息等问题，加重交易当事(shì)人负担、侵害(hài)其合(hé)法(fǎ)权(quán)益。为规范房地产经纪服务，加强(qiáng)房地产经(jīng)纪(jì)行业管理，促进房地产市场健康发(fā)展，现提出以下意见。

　　一、加(jiā)强从业主体管理。严格(gé)落(luò)实房地产(chǎn)经纪机构备(bèi)案制(zhì)度。为新建商品房销售(shòu)和(hé)存量(liàng)房(fáng)买卖、租赁提供代理、居(jū)间等(děng)经(jīng)纪服务的(de)机构，应团费一年多少？党费一年多少呢，团员一年交多少党费(yīng)当按照(zhào)《房地产经纪管(guǎn)理办法》规定向所在地住房和(hé)城乡建设部门(mén)备案。市(shì)、县住房和城(chéng)乡建设部门要(yào)全面推行经纪从业人员(yuán)实名登记(jì)，加强(qiáng)经纪(jì)从业(yè)人员管(guǎn)理。经纪从业人员提供服务时(shí)，应当佩(pèi)戴(dài)经实名登记(jì)的工作牌、信息卡等，公示从(cóng)业信(xìn)息(xī)，接受社会监督(dū)。

　　二、明确经(jīng)纪服(fú)务内(nèi)容。房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构提(tí)供的经纪(jì)服务由(yóu)基本服务和延伸服务组成。基本(běn)服(fú)务是房地产经(jīng)纪机(jī)构为促成房屋交易(yì)提供的一揽子(zi)必(bì)要服务(wù)，包(bāo)括提供房(fáng)源(yuán)客源信(xìn)息(xī)、带客户看房、签订房屋交易合(hé)同、协助办(bàn)理不(bù)动产登记(jì)等(děng)。延伸服务是(shì)房地产经(jīng)纪机(jī)构接受交易当事人委托提供的(de)代办贷款等额外服务，每项服务可以单独提供。

　　三、合理(lǐ)确定经纪服务收费。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)服(fú)务收(shōu)费(fèi)由交(jiāo)易(yì)各方根(gēn)据服务内(nèi)容、服(fú)务质量，结(jié)合市场(chǎng)供求关系等(děng)因素协商确定。房地(dì)产经纪机构(gòu)要合理降低住(zhù)房买卖和租赁经(jīng)纪服务费用。鼓励按(àn)照成交(jiāo)价格(gé)越(yuè)高(gāo)、服务费率越(yuè)低的原则实行(xíng)分(fēn)档定价。引导由交易双(shuāng)方(fāng)共同承担经(jīng)纪服务费用(yòng)。

　　四、严格实行明(míng)码标价。房地产经纪机构应当在经营门(mén)店、网站、客户端等场所或渠道，公示服(fú)务项(xiàng)目、服务(wù)内(nèi)容和(hé)收(shōu)费标准，不得混合标(biāo)价和捆绑收费。房地产经纪(jì)机构提供(gōng)的基本服务和延伸服务，应当分别(bié)明确服务(wù)项目和收(shōu)费标准。房地产经(jīng)纪机构收费前应当向交易当事人出具收费(fèi)清单，列明收(shōu)费(fèi)标准、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪(jì)服务(wù)收费。具(jù)有市场支配(pèi)地位的房地(dì)产经纪机(jī)构，不得滥用市场支(zhī)配地位以不公(gōng)平高价(jià)收取经纪服团费一年多少？党费一年多少呢，团员一年交多少党费务费用。房地产互联网(wǎng)平台不得强制要(yào)求加入(rù)平台的房地产经(jīng)纪(jì)机构实行统一的经纪服务收费标准，不得干(gàn)预房地产经纪机构自主决定(dìng)收费标准。房(fáng)地产经纪机构、房地产(chǎn)互联网平(píng)台、相(xiāng)关行业组织涉(shè)嫌实施垄断行为(wèi)的，市场监管部门依法开(kāi)展反垄断(duàn)调(diào)查。

　　六、规(guī)范签(qiān)订交易合同。各地(dì)住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门要制(zhì)定(dìng)房屋买卖合同、租(zū)赁合同、经(jīng)纪(jì)服务合同示范文本(běn)。房地产经纪机构应当在经营场(chǎng)所(suǒ)醒目(mù)位置公示合同示范文本，方(fāng)便交易当事人使用。房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构促成房屋交易，应(yīng)当通过(guò)房屋(wū)网签备案(àn)系统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加(jiā)强个人(rén)信息保护。贯彻落实(shí)《中(zhōng)华(huá)人民(mín)共和国个人信息保护法(fǎ)》，房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人员不得非法收集(jí)、使用、加(jiā)工、传输(shū)他人个人信息，不得非(fēi)法买(mǎi)卖(mài)、提供或者(zhě)公开他人个人信息。房(fáng)地产经纪机构(gòu)要建立(lì)健全客户个人信息(xī)保(bǎo)护的内(nèi)部(bù)管理制度，严格依法收集、使用、处理客户个人信息，采取有效措施防范泄露或非法使用客(kè)户(hù)个(gè)人信息(xī)。未经(jīng)当(dāng)事人同(tóng)意，房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构及(jí)从业人(rén)员(yuán)不得收集个人(rén)信息和(hé)房屋状况信息，不(bù)得(dé)发送商业性(xìng)短信息(xī)或拨打(dǎ)商业性电话。

　　八、提升管理服务水(shuǐ)平。市、县(xiàn)住(zhù)房(fáng)和城乡建设部门要建立健全房屋交易管(guǎn)理服务平台，加强(qiáng)对交易房源、房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构及从业(yè)人员(yuán)的管(guǎn)理(lǐ)。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构发布(bù)的房源信息，应(yīng)当通过平台进行核(hé)验(yàn)。鼓(gǔ)励(lì)通过房屋交易管理服(fú)务平台向交(jiāo)易(yì)当(dāng)事(shì)人提供(gōng)房源核验、房(fáng)源(yuán)发布、合同(tóng)网签备案等便民服务。加(jiā)强存量房交(jiāo)易资金监管，除(chú)交易当(dāng)事人提(tí)出明(míng)确要求外，购房款(kuǎn)应(yīng)纳入资金(jīn)监(jiān)管(guǎn)账户(hù)。鼓励房地产经(jīng)纪(jì)机构将(jiāng)经(jīng)纪服务费用纳(nà)入交易资(zī)金监管范围(wéi)。

　　九、加大(dà)违法违规行(xíng)为(wèi)整治力度(dù)。各地住(zhù)房和(hé)城乡(xiāng)建设(shè)部门要将规(guī)范房(fáng)地产经纪服务纳入房地产市(shì)场秩(zhì)序整治的重(zhòng)要内容(róng)，会(huì)同有关(guān)部门依法查处(chù)“黑(hēi)中介”、侵犯个人信息合法权益等违法(fǎ)违规行为，曝(pù)光典(diǎn)型案(àn)例。对收费明(míng)显高(gāo)于市场平(píng)均水(shuǐ)平(píng)的房地产经纪机构，住(zhù)房和城乡建设部门会(huì)同市场监管等部(bù)门采取约谈(tán)等综合措施(shī)进行(xíng)重点(diǎn)监管。市场监管(guǎn)部门会同有关部(bù)门依法查处不按规定明码标价、操纵经纪服(fú)务收费等违(wéi)反价格和反垄断法律法规的行为。对房地产经纪机构相关(guān)违法违(wéi)规信(xìn)息，市场监管部门要(yào)依(yī)法(fǎ)依规纳入(rù)国(guó)家(jiā)企业信用信息公示系统。

　　十(shí)、加强行业(yè)自律(lǜ)管理。房地产经纪行业组(zǔ)织要(yào)健全行规行(xíng)约，完善房地(dì)产经纪服务(wù)标准(zhǔn)和执(zhí)业规则，引导房地产(chǎn)经纪机构及从业人员依法合规经(jīng)营。对房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构及从业人员存在(zài)收费不规范、侵犯客(kè)户(hù)个人信(xìn)息合(hé)法权益(yì)等情形(xíng)的，房地产经纪行业(yè)组织(zhī)依据行规行约给予自律处分。

　　住房和城乡建(jiàn)设部

　　市场监管总局(jú)

　　2023年(nián)4月27日(rì)

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