无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘(huì)的(de)雏(chú)形。

然(rán)而(ér)细(xì)想便(biàn)能(néng)找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且(qiě)形成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对(duì)监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了(le)拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了(le)解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播的(de)发(fā)展的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添(tiān)加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解(jiě)决(jué)了(le)选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可(kě)零门(mén)槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依(y女生拉黑就是极度讨厌吗，拉黑多久不联系就是彻底结束ī)赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的(de)直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持(chí)下(xià)，真人随时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是(shì)以各种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有(yǒu)得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能(néng)找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人(rén)直(zhí)播的细(xì)节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要(yào)么(me)巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方(fāng)式，但学员(yuán)实(shí)践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集中在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封女生拉黑就是极度讨厌吗，拉黑多久不联系就是彻底结束(fēng)了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学(xué)会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省(shěng)略(lüè)了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机(jī)者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在(zài)直播间引导他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡(dàng)的产(chǎn)物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目(mù)前无人(rén)直(zhí)播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗(dào)用形(xíng)象，也(yě)将影响其直播(bō)的(de)积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平(píng)台(tái)，无(wú)人(rén)直播(bō)将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直(zhí)播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关(guān)违规情况均进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术(shù)利益(yì)诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加(jiā)强打(dǎ)击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处(chù)罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为(wèi)进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人直(zhí)播(bō)本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电商融合(hé)展现出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播(bō)若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示(shì)着该产业的(de)成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人(rén)的(de)灵活度(dù)与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无(wú)法达到真人的(de)水准。因此全自(zì)动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进(jìn)入(rù)市(shì)场，仍然任重道远。

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