无需出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案(àn)，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就是极(jí)致的(de)互(hù)动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了(le)交易链路，但当前(qián)提(tí)要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带(dài)货(huò)不仅实(shí)实(shí)在在地于角落(luò)中发展了起来(lái)，并且形成(chéng)了一(yī)套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博(bó)、小红书(shū)及(jí)知乎等(děng)公共平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合(hé)规(guī)的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一(yī)年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多(duō)个(gè)平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于(yú)中老(lǎo)年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客单(dān)价低且(qiě)为生(shēng)活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对(duì)互联网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的(de)确(què)具有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直(zhí)播(bō)。据(jù)了解(jiě)，无(wú)人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)经历(lì)了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人(rén)完(wán)成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升(shēng)级，对于(yú)消费(fèi)者的迷(mí)惑(huò)性(xìng)也(yě)更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然(rán)是人(rén)工操(cāo)作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台的处(chù)罚判(pàn)定精确(què)度(dù)大大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货(huò)视(shì)频(pín)将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得(dé)到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多(duō)次(cì)重复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在(zài)在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来得(dé)有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四(sì)位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本(běn)集(jí)中在“无门(mén)槛、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的(de)骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表(biǎo)示自(zì)己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现(xiàn)里面(miàn)只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账号迅(xùn)速(sù)被封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部分(fēn)课(kè)程(chéng)的确(què)把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了出(chū)来（具体(tǐ)集(jí)中在(zài)如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一(yī)次——然(rán)而(ér)这种本质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截(jié)图，搭(dā)配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试(shì)图在直(zhí)播间(jiān)引导他(tā)人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖(mài)课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实(shí)上(shàng)，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的(de)后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来(lái)直播(bō)的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的(de)直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流(liú)感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者(zhě)的(de)消费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无(wú)人直播(bō)让消费(fèi)者的售(shòu)前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致(zhì)分为(wèi)违(wéi)规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频(pín)循环、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播(bō)。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台(tái)的态度(dù)可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性(xìng)的条例或(huò)处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来攫取利益(yì)。无人(rén)直播本(běn)身也(yě)许并(bìng)非是(shì)不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富(fù)的(de)特(tè)质让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字(zì)产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的(de)要(yào)求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如(rú)今(jīn)已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的(de)灵(líng)活(huó)度与交(jiāo)互能(néng琅琊榜霓凰为什么嫁给聂铎 言豫津最后娶宫羽了吗)力，目前尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到(dào)真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可(kě)观，但要(yào)想合规地正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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