4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上(shàng)微博热搜，引起网友热议。

有网友发(fā)微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给(gěi)中国(guó)访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访(fǎng)客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如(rú)何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人(rén)员在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋(lín)已发放完。

随后一名外国(guó)访客上前询问(wèn)，工作人员(yuán)通过简单交流后，从(cóng)保温箱(xiāng)里(lǐ)取出一盒冰淇(qí)淋给到(dào)对方。现场有(yǒu)访客对该行为表示质疑后，一名(míng)男性工作人员上前将放(fàng)置冰(bīng)淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频(pín)上(shàng)传(chuán)网络后(hòu)引发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区(qū)别(bié)对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加强内(nèi)部(bù)培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发起的“上(shàng)海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动本(běn)意是给逛展的(de)大小朋友送上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们内(nèi)部(bù)管理不细(xì)致(zhì)和工(gōng)作人(rén)员失(shī)职引起了大(dà)家的不愉(yú)快。对(duì)此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋友提(tí)供好的(de)服(fú)务和体验。再(zà肖战《光点》歌词是什么，肖战《光点》歌词是什么歌i)次真(zhēn)诚向各位(wèi)道(dào)歉！

对于上述回应，有(yǒu)网(wǎng)友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格(gé)式都没(méi)有，差(chà)评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋(lín)最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博已不可见。

据外卖(mài)平台显示(shì)，该品牌在(zài)上海有10余(yú)家门店，其(qí)中售卖的(de)冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球和(hé)双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记(jì)者联系(xì)该(gāi)冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一(yī)工作人员得知询问此事后(hòu)，立即挂(guà)断(duàn)了电话。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今天(tiān)，我们注(zhù)意到了(le)一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在(zài)第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海(hǎi)车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产品的供(gōng)应方。视(shì)频中出(chū)现的(de)两位工作人员及(jí)其(qí)具体服(fú)务并非由我(wǒ)方负责，与本品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部(bù)培训(xùn)。但就(jiù)在当天下午，上海(hǎi)车展(zhǎn)现(xiàn)场目睹一名女主(zhǔ)播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早先的(de)直播(bō)画面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工作人员推了一下(xià)，要求该工作人员道(dào)歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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