4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上(shàng)海(hǎi)车展宝马(mǎ)MINI展台参观时(shí)，展台工作人员(yuán)拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员还很贴(tiē)心地教(jiào)他们如(rú)何食用！

网传视(shì)频显(xiǎn)示，两名女性工作人员(yuán)在展(zhǎn)台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的(de)中国(guó)访(fǎng)客拒绝提供(gōng)，表示(shì)冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访(fǎng)客对该(gāi)行为表示质疑后，一名男性工作(zuò)人员上前将放(fàng)置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工(gōng)作(zuò)人员失(shī)职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动(dòng)本意是给(gěi)逛展的大小朋友送上一(yī)份(fèn)甜蜜。因我们(men)内部管(guǎn)理不细致和(hé)工作人员失职引起了大家(jiā)的不愉快。对此我们(men)真心道歉！我们(men)检讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部培(péi)训，努力(lì)为每位朋友提供好的(de)服务和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对(duì)于上述回应(yīng)，有网(wǎng)友表示质(zhì)疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种事情还(hái)需(xū)要培(pé胆小虫几级进化 胆小虫值得练吗i)训？”；也(yě)有网(wǎng)友建议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有截图显示(shì)MINI中国(guó)账(zhàng)号18日曾发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已(yǐ)不可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余家(jiā)门店，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单(dān)球(qiú)和双球，售(shòu)价分(fēn)别为35元和50元。有(yǒu)记(jì)者联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商(shāng)务有限公司，一(yī)工作人(rén)员得知询(xún)问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆(yú)论(lùn)和(hé)报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未参与(yǔ)上海(hǎi)车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们(men)是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出现(xiàn)的两位(wèi)工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件(jiàn)道(dào)歉，称会改善管理、加(jiā)强内部(bù)培训。但就在当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹(dǔ)一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到“现在展(zhǎn胆小虫几级进化 胆小虫值得练吗)商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊(liáo)一下(xià)”。早先的直播画面显(xiǎn)示(shì)，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工作(zuò)人员推了(le)一下，要(yào)求该工作人员(yuán)道歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布(bù)，叫来了(le)展馆多名保安(ān)，将女主播(bō)强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手机(jī)和稳(wěn)定器也摔落在(zài)地。

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