又出现了“宕机”。

　　周五(wǔ)夜盘期间，不少(shǎo)投资(zī)者和(hé)期货(huò)公(gōng)司人士(shì)反(fǎn)映，博易(yì)大师手机端突然登陆不上了，打(dǎ)开页(yè)面一直(zhí)显示“正在连接行情服务器”，然后就(jiù)停留在这个阶段(duàn)，一直(zhí)无法往后显示。记者也(yě)在第一时间联系到了几位期货交易者，他们也向记者证实，夜盘期间遭遇大半个小时的“黑天(tiān)鹅(é)”事件。

　　“手机掌上财(cái)富App无法登录，持续(xù)大半个小时，有客户多(duō)个期货公(gōng)司(sī)的账户都无法登陆，行情软件(jiàn)打不开，还(hái)以(yǐ)为是网络问题。突发状况出现后，我们博易大师的技术群里均在反馈事故信息(xī)。”一(yī)家期(qī)货公司的技术部人员告诉(sù)记(jì)者。

　　“周五晚间博易大师交易软件(jiàn)的技术群里报的有广(guǎng)州、深圳、东莞(guǎn)等地，表面(miàn)是所有广东的行情站点有(yǒu)问题，客户主动连接(jiē)，但是连不上也会(huì)自动切到就近的站点，具体原因(yīn)不(bù)知(zhī)道，还在(zài)等(děng)博易的(de)答复。”上述期货公司技术人员说(shuō)。

　　一位(wèi)期货公(gōng)司人员(yuán)苦诉道(dào)，作为一线(xiàn)服务人(rén)员(yuán)，他(tā)只知道周五晚上客户(hù)投诉公(gōng)司的软(ruǎn)件交易(yì)不了(le)，最后才知道是博易(yì)大师(shī)交易软件出现了问题，直到周(zhō鞋子235码数是多少，鞋子235是什么码？u)六(liù)也没见有答复。“我们周(zhōu)五晚上没少被客户骂(mà)，周六早上还要给客户解释。其实(shí)，我们(men)也很(hěn)无(wú)奈，最终是我们一(yī)线(xiàn)市场人员默默承受这一切。”

　　据了解(jiě)，也有期货(huò)公司人士(shì)第一时(shí)间给(gěi)博易(yì)大师的(de)客服打电话，对方回复(fù)说(shuō)，正在排(pái)查。也有技(jì)术人员称，可(kě)能行情线路出问(wèn)题了，不过(guò)具体原(yuán)因还需(xū)等(děng)博易大师的官方通知。截至发稿，博易大师(shī)还(hái)没有对(duì)此次事故进行解释。

　　“我以(yǐ)为(wèi)是手机出(chū)现(xiàn)了问(wèn)题，把软件卸载后重新下(xià)载了，不行；用(yòng)无线和流量也都试了，还是(shì)不(bù)行，吓得我赶(gǎn)紧切换交(jiāo)易(yì)软件(jiàn)。”一位投资者(zhě)称。

　　记者在采访中(zhōng)了解(jiě)到，目前手机(jī)下单(dān)方面(miàn)，期货交易者用的最多是国内某款(kuǎn)第三方软件，该软(ruǎn)件收费之后，很多公司(sī)都(dōu)开(kāi)发了自己的App。现在交易者(zhě)下单渠道比较(jiào)多，一家(jiā)出故障，还有别的可替代，对大多(duō)数交易者影响不是特别大。

　　“就我们公司情况，我了解一共有四种手机(jī)下单渠道，如(rú)果(guǒ)一家(jiā)出问题，另外几家都可(kě)以(yǐ)替代。如(rú)果客户(hù)用单一(yī)的博易App，那很大可(kě)能会受影响。”华(huá)南地区一家(jiā)期货公司(sī)人员说。

　　记(jì)者了解到，多家(jiā)期货公(gōng)司都向博易大师反映出现(xiàn)同(tóng)样的问(wèn)题。对此(cǐ)，期货公司和客(kè)户是(shì)服(fú)务解决的呢？

　　“当有客户反映登不上去(qù)软件的(de)时候，我们公司技(jì)术(shù)部(bù)和(hé)数智中(zhōng)心(xīn)联合排查，先查(chá)看是否是(shì)我们公司(sī)自身软件的问题(tí)，同时(shí)也将这次情况及时反馈到博易技术交流群中。在博(bó)易技(jì)术交(jiāo)流群中，陆陆续续(xù)也有其(qí)他公司出(chū)现(xiàn)同样的问题。”上述期货公司人员(yuán)说(shuō)，“发现问题后，我们领导在工作群(qún)里第一时(shí)间统(tǒng)筹(chóu)部署：一是技术岗与软件(jiàn)公司(sī)继续联系(xì)，尽(jǐn)快找出问题并解(jiě)决问题；二(èr)是客(kè)户经理(lǐ)做(zuò)好对客户的安抚工作，并(bìng)告知客(kè)户可以(yǐ)通过其他手(shǒu)机软件(jiàn)或(huò)电脑(nǎo)版(bǎn)的软件下(xià)单，或者打(dǎ)报单电话来解决下单问题；三(sān)是总部夜班交易岗时刻准备接听(tīng)客户保单(dān)电话。”

　　交(jiāo)易(yì)软件出问题不是新鲜事，但涉及范围广。对于期货行(xíng)业(yè)来说，相关各方尤其是软(ruǎn)件提(tí)供商（服务商）需(xū)要进一步提升技术保(bǎo)障能力和稳(wěn)定性，减少此类故障发生。

　　对(duì)交易者来说，交易软件出现故障(zhàng)会导致无(wú)法及时发送交易指令、错失行情、无法按照(zhào)意(yì)愿(yuàn)进行开平仓、止盈(yíng)止损偏离心理(lǐ)价位、不能及时(shí)调动(dòng)资金等一系列(liè)问(wèn)题。

　　“为应对此类突发情况，投(tóu)资者要有期货(huò)公司(sī)的客户经理的联系(xì)方式(shì)或者(zhě)熟悉期货公司(sī)的紧急(jí)报单电话，所有交易尽量带上止(zhǐ)损。因为期货交易本(běn)来就是有风险的，无论行(xíng)情软件出现(xiàn)的突(tū)发情况还是期货行情的剧(jù)烈(liè)波(bō)动。”上述投资(zī)者说。

　　交易软件故障(zhàng)是交易(yì)风(fēng)险的一部分，交易(yì)者(zhě)应该平时做(zuò)好(hǎo)类似事件的应急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：美阿密—女性私护高端品牌|女性生殖保养|女性私密健康养护|女性私护微商代理产品|美阿密官网 鞋子235码数是多少，鞋子235是什么码？