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已婚女性英文称呼,女性英文称呼 监管部门十方面举措加强房地产经纪行业管理

  金融界5月8日消(xiāo)息 两(liǎng)部门近日联合印发(fā)的《关(guān)于规范(fàn)房地产经纪服务的(de)意(yì)见》明确(què),加强从业主(zhǔ)体(tǐ)管理。严格落(luò)实(shí)经纪机构(gòu)备案制度。全面推行经纪从业人员实名登(dēng)记。经纪服务内容由基本服务和延伸服(fú)务组(zǔ)成。基本服务是促成(chéng)房屋交易提供的一揽子(zi)必要服(fú)务,延伸服务是可单独(dú)提供(gōng)的(de)额外服务。意见明确(què),严禁操(cāo)纵(zòng)经纪服务收费(fèi)。经(jīng)纪机构不得滥(làn)用市场支配地位(wèi)以不公平高价收取(qǔ)经纪服务(wù)费用。房地产互联网平台不得干(gàn)预(yù)经纪机构(gòu)自主决定收费标(biāo)准。

  意(yì)见(jiàn)全文如(rú)下:

  住(zhù)房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部市场监(jiān)管总局关于(yú)规范房地(dì)产经纪服务的意见

  各(gè)省、自治区、直辖市及新疆生产建设(shè)兵团(tuán)住房和城(chéng)乡建设厅(委、管(guǎn)委、局)、市(shì)场监督管理(lǐ)局(厅(tīng)、委):

  房(fáng)地产经纪对促进房屋交(jiāo)易、提高交易效率、保障交易安全具有(yǒu)重要作用。近年来,部分房地产经纪机构存在利用房源客源优势收取过高(gāo)费用、未明码(mǎ)标价、捆绑收费、滥用(yòng)客(kè)户(hù)个人信息等问题,加重交易当事人负担、侵害其合法(fǎ)权益。为(wèi)规范房地产(chǎn)经纪(jì)服务,加强房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)行业管理,促进房(fáng)地产市场健康发(fā)展(zhǎn),现提出以下意见。

  一、加强从业主体管理。严格落实房地产(chǎn)经(jīng)纪机构备案制度(dù)。为新建商品房销售和存(cún)量房(fáng)买卖、租赁提供代理、居间等经(jīng)纪服务的机构,应当按照(zhào)《房地产经纪管理办法》规定(dìng)向所(suǒ)在(zài)地住(zhù)房和城乡建设部门备案(àn)。市、县住(zhù)房(fáng)和城乡建设部门要全(quán)面(miàn)推行经纪(jì)从业人员实名登记,加强经纪从业人员(yuán)管理。经纪(jì)从业人(rén)员提供服(fú)务时(shí),应当佩戴经实名登(dēng)记的工作牌、信息卡等,公示从业信息(xī),接受(shòu)社会监督(dū)。

  二、明确经纪服务内容。房地产经纪机(jī)构提供的经纪服务由基(jī)本服务和延伸服务组成。基本服务是房地产(chǎn)经已婚女性英文称呼,女性英文称呼(jīng)纪机构(gòu)为促成房(fáng)屋(wū)交易提(tí)供(gōng)的(de)一揽子必要服务(wù),包括(kuò)提供房(fáng)源客源信(xìn)息、带(dài)客(kè)户看房、签(qiān)订房(fáng)屋交易合同、协助办理不动产登记(jì)等(děng)。延伸服务是房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构接受交易当(dāng)事(shì)人委托(tuō)提供(gōng)的代(dài)办贷款等额外(wài)服务,每(měi)项服(fú)务可以单(dān)独提供。

  三、合理(lǐ)确定经纪服务收费。房(fáng)地产经纪(jì)服务收费由交易各(gè)方根据(jù)服务内容、服务质量,结合市场供(gōng)求(qiú)关系等因素协(xié)商确(què)定。房地产经纪机(jī)构要合(hé)理降低住(zhù)房买(mǎi)卖和租赁经纪(jì)服(fú)务费(fèi)用。鼓励(lì)按照成交价格(gé)越高、服(fú)务费率越低的(de)原则实行分档(dàng)定价。引导由交易双方(fāng)共同(tóng)承担经纪服务费用。

  四、严格实行明码标价(jià)。房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户端等场所或渠道(dào),公示服(fú)务项目、服(fú)务内容和收费标准,不(bù)得混(hùn)合标价和(hé)捆(kǔn)绑收费。房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)提供的(de)基本(běn)服务和延伸服务,应当分别明确(què)服务项目和收费标准。房地(dì)产经纪机(jī)构收费(fèi)前应当(dāng)向交易当事人出(chū)具收(shōu)费清单(dān),列明收费标准(zhǔn)、收(shōu)费金额(é),由当事人(rén)签字确(què)认。

  五(wǔ)、严(yán)禁操纵经纪服务收费。具有市场支配(pèi)地位的房(fáng)地产(chǎn)经纪机构,不得滥用市场支配地位以不公平(píng)高价收取经纪(jì)服务费用。房地产互联(lián)网平台(tái)不得强制(zhì)要求加入平台(tái)的房地产经纪机构(gòu)实行(xíng)统一的经(jīng)纪(jì)服务收费(fèi)标准,不得干预房地产经纪机构自(zì)主决定收费标准。房地产经纪机构、房地产(chǎn)互联网平(píng)台、相关行业组(zǔ)织涉嫌实施垄(lǒng)断行为的,市(shì)场监管部门依法开展反垄断调查(chá)。

  六(liù)、规(guī)范签订交易合同。各地住(zhù)房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门要制定(dìng)房(fáng)屋(wū)买卖(mài)合同、租赁合同、经纪服(fú)务合同示(shì)范文(wén)本。房地(dì)产经纪机构应(yīng)当在(zài)经营场所醒目位(wèi)置公示合同示范文(wén)本,方(fāng)便交(jiāo)易当事(shì)人(rén)使用。房地产经纪(jì)机构促(cù)成房屋交易(yì),应当通过房屋网签(qiān)备案系统(tǒng)办(bàn)理房屋买卖、租赁合同(tóng)网签备(bèi)案。

  七、加强个人(rén)信息保护。贯彻落(luò)实《中(zhōng)华人(rén)民共和国个人信息保护法》,房地(dì)产经纪机(jī)构及从业人(rén)员(yuán)不得(dé)非法收集、使(shǐ)用、加(jiā)工、传输(shū)他人个(gè)人信(xìn)息(xī),不得非法买卖、提(tí)供或(huò)者公开他人个人信息。房地产经纪机构要(yào)建立健全客户个人信(xìn)息保护(hù)的内部(bù)管(guǎn)理制度(dù),严格(gé)依(yī)法收(shōu)集、使用、处理客户个人信息,采取有效措施防范泄露(lù)或非法使用客户个人信息。未经当事人同(tóng)意,房地产经纪机构及从(cóng)业人员(yuán)不得收集个人信息和房屋状况信息,不得(dé)发(fā)送商业性短信息或拨打商业(yè)性(xìng)电(diàn)话。

  八、提升管理服务水平。市、县住房和(hé)城(chéng)乡建设部(bù)门要建立健全房屋交(jiāo)易管理服务平台(tái),加强对交易(yì)房源、房地产经纪(jì)机(jī)构及(jí)从业人员的(de)管理。房地产经纪机构发(fā)布的(de)房源(yuán)信息(xī),应当通过平台进行核验。鼓励通过房屋交易管理(lǐ)服务平台向交易当事人(rén)提供(gōng)房源核验、房源(yuán)发(fā)布、合同网签备案等(děng)便民服务。加强存量房(fáng)交易(yì)资金监管,除交易当事(shì)人提出明确(què)要求外(wài),购(gòu)房(fáng)款应纳入(rù)资金监管账户。鼓励房地产经(j已婚女性英文称呼,女性英文称呼īng)纪机构将经(jīng)纪服务费用纳入交(jiāo)易资金监管范围。

  九、加大违法(fǎ)违规行为整(zhěng)治力度。各地住房和(hé)城(chéng)乡建设部门要将规范房地产经纪服务纳入房地产市场秩序(xù)整治(zhì)的重(zhòng)要内容,会同有关部门(mén)依法查处(chù)“黑(hēi)中介”、侵犯(fàn)个人信息(xī)合法权益等违法违(wéi)规行(xíng)为,曝光典型(xíng)案例。对收费明(míng)显高于(yú)市场平均水平的(de)房地产(chǎn)经(jīng)纪机构,住房和城乡建设部门会(huì)同市(shì)场监(jiān)管等(děng)部门采取(qǔ)约(yuē)谈(tán)等综合(hé)措施进行重点监管。市场监管(guǎn)部门(mén)会同有关部(bù)门依法查处不按规(guī)定明码标价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄(lǒng)断法律法规的行(xíng)为。对房地(dì)产经(jīng)纪机构相关违法违规(guī)信(xìn)息,市场(chǎng)监管部门要依法依(yī)规纳入国家企业信用(yòng)信(xìn)息(xī)公示系统。

  十、加强行业自律(lǜ)管理。房地产经纪行业组(zǔ)织要健(jiàn)全行(xíng)规行约,完(wán)善房地产经(jīng)纪服务标准和执(zhí)业规(guī)则,引导房地产经纪(jì)机构及从业人员依法合(hé)规经营。对房(fáng)地产经纪机构及(jí)从(cóng)业人员存在收费不规范、侵犯客(kè)户个人信息合(hé)法权益等情形(xíng)的,房(fáng)地产经纪(jì)行业组织依据行规行(xíng)约(yuē)给予自律处分。

  住房和城(chéng)乡建设部

  市(shì)场监管总局

  2023年4月27日

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