雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘(liú)强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报(bào)。京东的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的(de)人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)大快消事(shì)业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去(qù)打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从2家(jiā)到(d家里可以养菊花吗吉利吗，菊花放家里是否不吉利ào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东(dōng)集(jí)团外市(shì)值(zhí)最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京(jīng)东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局家里可以养菊花吗吉利吗，菊花放家里是否不吉利。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势(shì)入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的(de)王(wáng)笑松和另一位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要(yào)的(de)3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道(dào)京东(dōng)科技(jì)原(yuán)销售负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营利润和(hé)自(zì)由(yóu)现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下(xià)一(yī)阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培(péi)生(shēng)，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强(qiáng)且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从(cóng)刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个。

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