自诞生之日(rì)起(qǐ)即炙手可热的ChatGPT，因(yīn)安全风险而广受科(kē)技(jì)巨头们(men)审视，这一次出手的是万亿巨头三(sān)星。

　　据外媒报道，近期(qī)三星电子(zi)已在内部备忘录告知员工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等(děng)生成(chéng)式(shì)AI工(gōng)具，理(lǐ)由是(shì)担(dān)心会带来安全风(fēng)险。

　　三(sān)星(xīng)的担心(xīn)并非空穴(xué)来风。据此(cǐ)前(qián)消(xiāo)息显示，三星电子引入聊(liáo)天机(jī)器人ChatGPT不到(dào)20天(tiān)就发生(shēng)了3起涉及ChatGPT的(de)事故(gù)。与此同时，目前多家国际投行及(jí)科技公(gōng)司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不(bù)过，虽然暂停员工(gōng)使用ChatGPT类工具，但这并不(bù)意味着三星对AI采取封闭(bì)式态度。据国外(wài)科(kē)技媒体报道，近日三星(xīng)向(xiàng)旗下所有的手(shǒu)机以及平(píng)板电脑(nǎo)产(chǎn)品推送了微(wēi)软BingAI更(gèng)新，在(zài)这(zhè)一更(gèng)新完(wán)成后，三星用户可(kě)直接通过手(shǒu)机或(huò)者平板使用微软BingAI。

　　来看(kàn)详情——

　　禁止员(yuán)工(gōng)使用(yòng)生成式(shì)AI

　　违者可能遭解雇(gù)

　　据(jù)外媒周一报道，三星电子(zi)已在内部备忘录告知员工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生成(chéng)式AI工具(jù)，理由是担心会带来安全风险(xiǎn)。

　　报(bào)道称，内部备(bèi)忘录表示(shì)，三星电子担心传输到(dào)谷歌Bard和微软(ruǎn)Bing等人工智能平(píng)台的(de)数(shù)据(jù)存(cún)储在(zài)外部服务器上，难以(yǐ)检索(suǒ)和删除(chú)，最终可能会泄露给其他(tā)用户。

　　内部备忘录显示，三(sān)星(xīng)电(diàn)子上个月进(jìn)行了一项关于内部使用AI工具的调(diào)查，其中65％的受(shòu)访者(zhě)认(rèn)为此类(lèi)服务存在安(ān)全风险。今年4月(yuè)初，三星工程师将内(nèi)部(bù)源代码上传到(dào)了ChatGPT，目前还不(bù)清楚这些信息包(bāo)含什么。

　　与(yǔ)此同时，三星(xīng)正在开发(fā)自(zì)己(jǐ)的内部AI工(gōng)具，用于翻译和(hé)总结文件以及软件开(kāi)发，还在研究阻(zǔ)止(zhǐ)敏感公司信息上传(chuán)到外部服务(wù)的方法(fǎ)。“总部(bù)正在审查安全措施(shī)，以创(chuàng)造一(yī)个安全的环境，以安全地使用生成式AI来提高员工的生(shēng)产力和(hé)效率。但是，在(zài)准备好(hǎo)这些措(cuò)施之前，我们暂时(shí)限制生成式AI的使用。”

　　据(jù)了解，三星(xīng)电子的新政(zhèng)策禁止在公司自有的电脑、平板电脑和(hé)手机以及内部网络上使用生(shēng)成式AI系统(tǒng)，不(bù)会(huì)影响(xiǎng)销售给(gěi)消费者的设备，例如Android智能手(shǒu)机和(hé)Windows笔记本电脑。

　　另外三(sān)星在备忘录中表示(shì)：“我们要(yào)求您认真遵守我(wǒ)们的安全指南，否则可(kě)能会(huì)导致公(gōng)司信息泄(xiè)露，违者进(jìn)行(xíng)纪律处(chù)分，甚至(zhì)包(bāo)括解雇。”

　　曾出现(xiàn)资料外泄事故

　　不(bù)到20天3起

　　三(sān)星(xīng)此次采取备忘(wàng)录的方式提醒全体员工之举，并非空穴来风。

　　据此前消息显示，三星电子引(yǐn)入聊天机(jī)器人ChatGPT不到20天就发生(shēng)了3起涉及ChatGPT的事(shì)故。3起(qǐ)事(shì)故中，其中2起与半导体设备有关，另一起与内部会议有关(guān)。具(jù)体为：

　　案件一，三星设备解(jiě)决(jué)方案部门的职员A在半导体(tǐ)设备测(cè)量资(zī)料库下载(zài)软件时，发(fā)现源代(dài)码(mǎ)出现错误，便将有问(wèn)题的部分复制到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二同样发生在设备解决(jué)方案部门(mén)，职员B将用于识(shí)别(bié)产品良率的(de)程序代码输入进(jìn)ChatGPT，要求其优化代码。

　　案(àn)件三是该部门的职员C为了制(zhì)作会议记录，将手机上的会议内容转(zhuǎn)换为文(wén)档(dàng)，之后将文(wén)档输入(rù)进ChatGPT。

　　相关(guān)报道称，前两起案件已分别导致三星公司的半导体(tǐ)设备(bèi)测量资料(liào)、产(chǎn)品良率等机密内(nèi)容录入(rù)到ChatGPT的学习资料库中。

　　不难发现(xiàn)，上述三起(qǐ)泄密事件均发生在(zài)三星电子半导体(tǐ)暨装置(zhì)解决方(fāng)案（Device Solutions）部门。此前，三星曾因担(dān)忧内部机密外泄而禁用ChatGPT，但基于半导体(tǐ)是“生(shēng)成式AI”的建构(gòu)基础，三星(xīng)自3月11日起允许(xǔ)DS部门使用(yòng)ChatGPT。

　　对于上述泄(xiè)密事(shì)件(jiàn)，三星方面(miàn)回应，已加强(qiáng)ChatGPT相关的安(ān)全措施，将进一(yī)步收紧(jǐn)内部监管(guǎn)和员工培训。公(gōng)司还特(tè)地发(fā)布公告叮(dīng)嘱(zhǔ)员(yuán)工注意使用ChatGPT的方式，如果(guǒ)再次发生类似事件，内部(bù)可能会切断ChatGPT服务。

　　三星通过内部公告警(jǐng)示说：“在ChatGPT中输入(rù)内容的瞬间，数据就会发(fā)送到(dào)外部(bù)服务器并(bìng)存储，公司无法收回(huí)。如果ChatGPT学习相关内容，敏感内容可能会提供给不特定的(de)多数(shù)人。”

　　已(yǐ)推(tuī)送微软Bing AI更新

　　虽(suī)然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这(zhè)并不意(yì)味着三星对AI采取(qǔ)封闭式(shì)态度(dù)。

　　据(jù)外媒报道(dào)，三(sān)星(xīng)近日向旗下所有的手机以及平板电脑产品推送了微软Bing AI更新(xīn)，在(zài)这一更新(xīn)完成后，三星用户可直接通过手机或者平板使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月(yuè)报道，三星电(diàn)子DX部门负责(zé)人韩(hán)钟(zhōng)熙(xī)（副会(huì)长）21日在首尔举行的新产品(pǐn)发表活动中表示(shì)，将集中全部力量扩大机器人事业，把机器人作为新的(de)增长(zhǎng)动(dòng)力，同时加(jiā)强了(le)外部投(tóu)资及合作。三(sān)星风(fēng)险投资当天(tiān)表示，利(lì)用从(cóng)三星电(diàn)子出资筹集的基(jī)金，向(xiàng)无人(rén)驾驶(shǐ)机器人(rén)初创公司New Bility投资了(le)30亿韩元。

　　作为韩国最(zuì)大(dà)的跨国企业集(jí)团，三星集团包括众多国(guó)际下属企(qǐ)业，其中三星(xīng)电子(zi)为三星旗(qí)下最大的子公司(sī)。Wind数据显(xiǎn)示(shì)，三星(xīng)电(diàn)子(zi)总市值达(dá)391.02亿(yì)韩元（约合2.01亿人民(mín)币）。

　　4月27日，三星电子公布了其2023年(nián)第一季度的(de)财报。数据显示，2023年(nián)第一(yī)季度，三(sān)星电子实现营业(yè)利润6402亿韩元（约合人民币(bì)33亿元(yuán)），同比下降95％，为14年(nián)来的最低(dī)水(shuǐ)平；净利润1.40万亿韩(hán)元（约(yuē)合人民币(bì)72亿元(yuán)）；销售(shòu)额63.75万亿韩(hán)元（约合人民币(bì)3295亿元(yuán)），同(tóng)比(bǐ)下降18％。

　　值得关注的(de)是，三星电子半导体业务第一季度亏(kuī)损4.58万亿韩元(yuán)（约合人民币(bì)236亿元），而去年同期该业(yè)务有8.45万亿韩元的利润。三星(xīng)电(diàn)子表示，由于科技行业的(de)长期低迷(mí)严重打击了其存储(chǔ)芯片(piàn)业务，第一季度利(lì)润骤(zhòu)减至金(jīn)融危机以(yǐ)来所未见。

　　ChatGPT安(ān)全(quán)性惹(rě)争议

　　因安全问题而(ér)对ChatGPT采取“禁用(yòng)”、“暂停”手段的大型公司，三星不是第一家，也(yě)不会是最后一家。

　　首(shǒu)先对(duì)ChatGPT表示“拒绝”的，当属金融行业。ChatGPT掀(xiān)起热潮(cháo)不久(jiǔ)后(hòu)，今年(nián)2月，JP摩根大(dà)通、美国银(yín)行(xíng)、花旗(qí)、富国银(yín)行等华尔街巨头陆续表示将禁止或限制使用ChatGPT。这不仅(jǐn)因为(wèi)ChatGPT属于第三(sān)方应用软件，不是(shì)公司内部系统(tǒng)，更因为与AI共享敏感财务数据(jù)的潜(qián)在监管(guǎn)风(fēng)险。

　　例(lì)如，摩根大(dà)通不(bù)准员工在办公室使用(yòng)ChatGPT，其(qí)表示，有关禁(jìn)令并非源自(zì)任何特定事件(jiàn)，而是基(jī)于公司对第(dì)三(isān)方(fāng)软件的正常管(guǎn)控。美(měi)国银(yín)行例行提(tí)醒员工切勿(wù)使用未(wèi)经(jīng)授权(quán)软件时，也特(tè)别(bié)点名(míng)提到ChatGPT。

　　德意(yì)志银(yín)行表(biǎo)明，严禁员(yuán)工在公司(sī)内用ChatGPT，并从(cóng)内部阻断(duàn)连(lián)接OpenAI网(wǎng)站。而尽管高盛(shèng)鼓励编程人员(yuán)采用AI来辅助编程，但禁止旗下(xià)交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全球第二大存储芯片巨头韩国SK海力士称“除必要时刻外”，几乎(hū)禁止公司内(nèi)部网使用ChatGPT。韩(hán)国液(yè)晶面板龙(lóng)头(tóu)公司LGDisplay通过公(gōng)司内(nèi)部帖子和教育、活(huó)动等，随时强调公司内部信息(xī)保护和防(fáng)止泄漏等信息安(ān)全认识(shí)。

　　据日媒报道，日本(běn)软银(yín)集团此前向全体(tǐ)员工通报(bào)了禁止在(zài)ChatGPT中(zhōng)输(shū)入机密信息(xī)等注(zhù)意事(shì)项，该(gāi)集团还(hái)计划(huà)制定了(le)哪些业(yè)务或用(yòng)途可以使用交互式AI的(de)规则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行(xíng)、三井住友银行禁止将ChatGPT等交互(hù)式(shì)AI用于业(yè)务。松下(xià)控股旗(qí)下松下Connect在(zài)制定信息泄(xiè)露对策后才允许(xǔ)使用交互式AI。富士(shì)通设置了“AI伦理治(zhì)理室”，提醒用户使(shǐ)用交(jiāo)互式(shì)AI时的注意点。

　　3月(yuè)23日，OpenAI的首席执行官(guān)Sam Altman公开承认开源库中出现错(cuò)误，导致部分(fēn)用户与ChatGPT的聊天记录被泄露(lù)。当(dāng)天(tiān)他(tā)发布致歉(qiàn)推文，表示(shì)已(yǐ)经修复了错误并i完成验证。

　　政府(fǔ)方面，此前意(yì)大利(lì)个人数据保护局曾宣(xuān)布禁止使用ChatGPT，并(bìng)限制OpenAI公(gōng)司处(chù)理意大利用户信息(xī)。不过据(jù)意媒上周五报道，被勒(lēi)令下线近一个(gè)月后(hòu)，ChatGPT已经在该国(guó)恢复服(fú)务。

　　4月30日，七国集团数(shù)字与(yǔ)技术(shù)部(bù)长会(huì)议(yì)同(tóng)意对人工智能(néng)采取“基于风险的”监(jiān)管。七国集团(tuán)的部长在(zài)联合声明中(zhōng)表示(shì)，此类监管也应为人工智(zhì)能技术的发展(zhǎn)“维护一个开放和有(yǒu)利的环境”。

　　另外，近期欧盟提出新的立法草案，要求ChatGPT等人工(gōng)智能工具的开发商，披露他们(men)在构建AI系统时使用的(de)版权(quán)材(cái)料。这(zhè)一规(guī)则(zé)将赋能出版(bǎn)商和内容创作(zuò)者，使(shǐ)他们在作品被ChatGPT等(děng)AI工具用作生成内容的原始材料时，可(kě)寻求利润分(fēn)成。

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